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ちょっと見なおした。
ただ、基盤故障よりHDD故障のほうが普通多いんじゃないですかね。実際に復活するという事例がどの程度あるのかは疑問。だめでも送料手数料はがっつりかかりそう。
> # タレコミ子はとりあえず Torne/Nasne で対応していただければ万々歳です
気持ちはわかるけど、仮に全メーカが対応したとして、最後から1番目か2番目に対応するんじゃないかなぁ。
バッファローは修理依頼しても製品価格より高い修理費用が出てきたり、基板が無いから後継機を定価売りとか平気で提案する会社だよ。発売後2年程度しか経ってない製品(NAS)の基板在庫(しかも汎用品の電源基板)が無いって修理サービスなめてるだろ。
#しょうがないのでインターネットで調べて、自分でコンデンサを交換して直しました。NASのデータは幸い無事。#同様な被害者多数、改修版の電源基板も存在したらしい。その在庫も尽きていたようで・・・。もう2度と買いません。
>バッファローは修理依頼しても製品価格より高い修理費用が出てきたり、基板が無いから後継機を>定価売りとか平気で提案する会社だよ。
うん。そりゃそうだろう。そのかわり安く製品売ってるんじゃないかと思うんだけど。
マック行ってウェイターが注文聞きにこないって憤られてもちょっと困る。
こういう自覚のないクレーマーが一番厄介だよね。下手に扱うとネット上であることないこと書き散らすし。
> もう2度と買いません。この結果に持ち込んだサポートが見事な対応。
事実を書いてるだけなんだけど。電源基板を交換すればきちんと動く"NAS"のデータをデータ救出もせずそのまま見殺しにするバッファローの方がどうかしてる。そんな会社がTV番組の救出を呼びかけるなんて笑止千万。
厳密に言えば俺は困り果てた知り合いから依頼されたNASを修理した立場でバッファローにクレームは付けていない。だがエアフローも完全無視した低レベルな(電源部分にエアフローがなく密閉された状態)設計のNASとどうしようもないユーザーサポートを見て2度とバッファロー製品は買わないと誓っただけでさ。
君こそ適当なことを書き散らしてるじゃないか。
>厳密に言えば俺は困り果てた知り合いから依頼されたNASを修理した立場でバッファローにクレームは付けてい>ない。>だがエアフローも完全無視した低レベルな(電源部分にエアフローがなく密閉された状態)設計のNASとどうしよう>もない>ユーザーサポートを見て2度とバッファロー製品は買わないと誓っただけでさ。
バッファローを擁護する義理もないんだが、製品を開梱もせずに基板交換をすれば良いなんて辺りをつけられるとはいったい何者?開梱して確認してたらサポート外なんじゃないですかね。。。。
バッファローはデータ復旧会社ではありません。復旧のノウハウもないでしょう。データの復旧が優先なら、復旧会社に持ち込むのが筋では?ただし、数万~数十万円の費用は覚悟の上で。(直る保証もないですが)
電源基板の修理で直る状況で、かつそれを実行できる「あなた」という友人がいたことの方が幸運なのです。普通は復旧会社を頼るか、あるいは諦めるしかない。(ウチの会社のNASが壊れたときは、復旧を諦めました)
そもそも、そんな事態に陥ることのないよう、バックアップをきちんと取っておくべきなのですから。
あぁ、やっぱり自覚がないんだね……。
いや、その程度でさえ確認を取る為にはトータルで製品価格を超えるコストが掛かるんですよ。トラブル対処は単に当りを付けるだけですら、専門スキルを持った職人の個別対応が必用なんだから。ラインに流して決まった事をすれば良いだけでは無い。
例えばPCのメーカーにHDD故障原因の確認でも取ってみたらいい。たしか、何処のメーカーでも確認だけで5万円程度は取るよ。そして修理費はまた別だし、データの補償も又出来ない。でも、修理したら修理に付いての補償が必用なんだからそれはそれで仕方ない。経年劣化で一部品が壊れたのなら、他の部品も壊れる可能性は有るのを考えると、そのリスクを上乗せした価格にせざるえ終えない。
素人でもツッコめるツッコミどころの多いコメントですね。>電源基板を交換すればきちんと動く"NAS"その電源基板の交換が普通の人にはまず無理なんですけどね。エンドユーザー向けの販売が一般化しているパソコンと訳がちがうのですけど。そのパソコンですら基盤を交換するとデータの保証がされない可能性がありますけど。
>だがエアフローも完全無視した低レベルな(電源部分にエアフローがなく密閉された状態)設計のNASバッファローって自社で製品の開発はしてないと思いますけど。バッファローとかIOデータってたしか基本的にOEM品を売ってるだけでしょう。
そして何より修理費用が販売価格より割高なのはたいていの電化製品で一般的なのですけど。まさか自分で基盤交換まで出来るからって家電品を修理に出したことがないのですか?
みんな釣られているな。こういうのは大抵嘘。
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あと、僕は馬鹿なことをするのは嫌いですよ (わざとやるとき以外は)。-- Larry Wall
バッファローやるじゃん (スコア:0)
ちょっと見なおした。
ただ、基盤故障よりHDD故障のほうが普通多いんじゃないですかね。
実際に復活するという事例がどの程度あるのかは疑問。
だめでも送料手数料はがっつりかかりそう。
> # タレコミ子はとりあえず Torne/Nasne で対応していただければ万々歳です
気持ちはわかるけど、仮に全メーカが対応したとして、最後から1番目か2番目に
対応するんじゃないかなぁ。
バッファローはダメじゃん (スコア:1)
バッファローは修理依頼しても製品価格より高い修理費用が出てきたり、基板が無いから後継機を
定価売りとか平気で提案する会社だよ。
発売後2年程度しか経ってない製品(NAS)の基板在庫(しかも汎用品の電源基板)が無いって修理
サービスなめてるだろ。
#しょうがないのでインターネットで調べて、自分でコンデンサを交換して直しました。NASのデータは幸い無事。
#同様な被害者多数、改修版の電源基板も存在したらしい。その在庫も尽きていたようで・・・。もう2度と買いません。
Re:バッファローはダメじゃん (スコア:1)
>バッファローは修理依頼しても製品価格より高い修理費用が出てきたり、基板が無いから後継機を
>定価売りとか平気で提案する会社だよ。
うん。そりゃそうだろう。
そのかわり安く製品売ってるんじゃないかと思うんだけど。
マック行ってウェイターが注文聞きにこないって憤られてもちょっと困る。
Re: (スコア:0)
こういう自覚のないクレーマーが一番厄介だよね。
下手に扱うとネット上であることないこと書き散らすし。
> もう2度と買いません。
この結果に持ち込んだサポートが見事な対応。
Re: (スコア:0)
事実を書いてるだけなんだけど。
電源基板を交換すればきちんと動く"NAS"のデータをデータ救出もせずそのまま見殺しにするバッファローの方が
どうかしてる。そんな会社がTV番組の救出を呼びかけるなんて笑止千万。
厳密に言えば俺は困り果てた知り合いから依頼されたNASを修理した立場でバッファローにクレームは付けていない。
だがエアフローも完全無視した低レベルな(電源部分にエアフローがなく密閉された状態)設計のNASとどうしようもない
ユーザーサポートを見て2度とバッファロー製品は買わないと誓っただけでさ。
君こそ適当なことを書き散らしてるじゃないか。
Re: (スコア:0)
>厳密に言えば俺は困り果てた知り合いから依頼されたNASを修理した立場でバッファローにクレームは付けてい
>ない。
>だがエアフローも完全無視した低レベルな(電源部分にエアフローがなく密閉された状態)設計のNASとどうしよう>もない
>ユーザーサポートを見て2度とバッファロー製品は買わないと誓っただけでさ。
バッファローを擁護する義理もないんだが、製品を開梱もせずに基板交換をすれば良いなんて辺りをつけられるとはいったい何者?
開梱して確認してたらサポート外なんじゃないですかね。。。。
Re: (スコア:0)
バッファローはデータ復旧会社ではありません。復旧のノウハウもないでしょう。
データの復旧が優先なら、復旧会社に持ち込むのが筋では?
ただし、数万~数十万円の費用は覚悟の上で。(直る保証もないですが)
電源基板の修理で直る状況で、かつそれを実行できる「あなた」という友人がいたことの方が幸運なのです。
普通は復旧会社を頼るか、あるいは諦めるしかない。
(ウチの会社のNASが壊れたときは、復旧を諦めました)
そもそも、そんな事態に陥ることのないよう、バックアップをきちんと取っておくべきなのですから。
Re: (スコア:0)
あぁ、やっぱり自覚がないんだね……。
Re: (スコア:0)
いや、その程度でさえ確認を取る為にはトータルで製品価格を超えるコストが掛かるんですよ。
トラブル対処は単に当りを付けるだけですら、専門スキルを持った職人の個別対応が必用なんだから。
ラインに流して決まった事をすれば良いだけでは無い。
例えばPCのメーカーにHDD故障原因の確認でも取ってみたらいい。
たしか、何処のメーカーでも確認だけで5万円程度は取るよ。
そして修理費はまた別だし、データの補償も又出来ない。
でも、修理したら修理に付いての補償が必用なんだからそれはそれで仕方ない。
経年劣化で一部品が壊れたのなら、他の部品も壊れる可能性は有るのを考えると、そのリスクを上乗せした価格にせざるえ終えない。
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
素人でもツッコめるツッコミどころの多いコメントですね。
>電源基板を交換すればきちんと動く"NAS"
その電源基板の交換が普通の人にはまず無理なんですけどね。
エンドユーザー向けの販売が一般化しているパソコンと訳がちがうのですけど。
そのパソコンですら基盤を交換するとデータの保証がされない可能性がありますけど。
>だがエアフローも完全無視した低レベルな(電源部分にエアフローがなく密閉された状態)設計のNAS
バッファローって自社で製品の開発はしてないと思いますけど。
バッファローとかIOデータってたしか基本的にOEM品を売ってるだけでしょう。
そして何より修理費用が販売価格より割高なのはたいていの電化製品で一般的なのですけど。
まさか自分で基盤交換まで出来るからって家電品を修理に出したことがないのですか?
Re: (スコア:0)
みんな釣られているな。
こういうのは大抵嘘。