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仲間内に自慢するのりで犯罪自慢をwwwへ発信するんでしょうね。おバカに騒がれて強気に出るとありえないくらいバカな手段で報復される恐れもあるからお店側は下手に出てしまうもんだし。
店側はさらに民事で名誉棄損とかで起訴したりしないのかな。
#レジ前で「お客様は神様だろうが!」と素面で吠えてる人を見たときはドッキリかと思ったっけ。
元小売業の人間から言わせてもらうと、土下座なんかした店側にも問題がある。度を過ぎた脅しやクレームは、毅然とした態度で突っぱねるのが当然。何なら、その場で警察に通報したっていい。客商売は立場が弱いという考え方が大間違い。店と客は対等であり、そういう社員教育をしないとダメだ。
#自分も大勢の買い物客の前で「お客様は神様だ!客に逆らうな!」と怒鳴られたことがあるが、#「あなたのような勘違いをしている方はただのクレーマーであって、お客様ではありません。お客様としてサービスを提供することは#致しませんのでお引き取り下さい」と追い返した。これは、会社としてこういう対応をするという方針だった。#これが当り前。
大阪のあの場所で、それやってごらん。お手並み拝見だな。
＞大阪のあの場所
茨木は北摂だし、住民のガラもよく、品のいい地域ですよ。店舗の場所までは報道されてないようですが、茨木にそんな危ない地域ありますか？
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あと、僕は馬鹿なことをするのは嫌いですよ (わざとやるとき以外は)。-- Larry Wall
武勇伝 (スコア:2)
仲間内に自慢するのりで犯罪自慢をwwwへ発信するんでしょうね。
おバカに騒がれて強気に出るとありえないくらいバカな手段で報復される恐れもあるからお店側は下手に出てしまうもんだし。
店側はさらに民事で名誉棄損とかで起訴したりしないのかな。
#レジ前で「お客様は神様だろうが!」と素面で吠えてる人を見たときはドッキリかと思ったっけ。
Re: (スコア:4, 興味深い)
元小売業の人間から言わせてもらうと、土下座なんかした店側にも問題がある。
度を過ぎた脅しやクレームは、毅然とした態度で突っぱねるのが当然。何なら、その場で警察に通報したっていい。
客商売は立場が弱いという考え方が大間違い。店と客は対等であり、そういう社員教育をしないとダメだ。
#自分も大勢の買い物客の前で「お客様は神様だ!客に逆らうな!」と怒鳴られたことがあるが、
#「あなたのような勘違いをしている方はただのクレーマーであって、お客様ではありません。お客様としてサービスを提供することは
#致しませんのでお引き取り下さい」と追い返した。これは、会社としてこういう対応をするという方針だった。
#これが当り前。
Re: (スコア:0)
大阪のあの場所で、それやってごらん。お手並み拝見だな。
Re:武勇伝 (スコア:1)
＞大阪のあの場所
茨木は北摂だし、住民のガラもよく、品のいい地域ですよ。
店舗の場所までは報道されてないようですが、茨木にそんな危ない地域ありますか？