「アメリカン航空、iPadアプリのトラブルで遅延が発生」記事へのコメント

問題

[Anonymous Coward]

アプリのトラブルが何かは知らんが、
アップデートを停止して使うことはできなかったのか。
アプリを古いバージョンに戻すこともできたのに、
それでも最新版でなければいけなかったか。

そう考えたら、これはアプリの問題というより、
アプリに全面的に頼ってるのに、そのリカバリを考えてなかった（もしくは失敗した）ことが問題でしょう。

Re:

[Anonymous Coward]

つか専用アプリでないといかんのか？
全部PDFにして普通にメールで送りつけるだけだったらトラブルは少なそうだが

Re:

[Anonymous Coward]

そのPDFの一部に記載ミスがあったとしたら・・新しいものをダウンロードする必要があるってこと。

飛行に関係する書類にミスがあったら重大な問題だし、常に最新にしておく必要がある。
紙だと、簡単に直せないし・・今更だが

ミスがあることがわかっているのに、そのまま飛行機を飛ばすわけにはいかないとなれば
結局どっかでダウンロードが必須だから同じだね。

まぁそれだったら専用アプリで差分だけダウンロードという仕組みがあった方が便利だろうね。

Re:問題

[Anonymous Coward]

そんなに大事なら手渡す前に確認してください、っていう。
ゲートを離れたら次にゲートに到着するまでは更新停止で良いことにするか、飛行中でも更新できる様にするか。
汎用でも専用でも自動でも手動でも差分でも全部でもいいから、業務に支障がないようにスケジューリングしてください、ってのが現場の声でしょうね。

今回のはそういう手法とかの問題じゃなく、バグで使えなくなった事と、フェイルオーバー出来なかったこと。