「英高等法院、修理でiPhoneのデータを消去された男性に対する賠償金の支払いをAppleに命じる」記事へのコメント

さすがに同情するわ

[Anonymous Coward]

バックアップとってない馬鹿にいちいち説明してやらなきゃいけないとか。

Appleは大嫌いだが、これはさすがに酷い。

Re:さすがに同情するわ

[Anonymous Coward]

私も酷いと思ったが、それは「Appleほどの大企業の公式店舗がそのレベルかよ！」ということに対して

普通は口頭説明して書面で契約してから作業でしょう
Appleの主張だけを信じたとしても口頭説明だけで作業開始とかAppleストアがアホすぎて擁護の余地なし

まあ、所詮はブランドイメージだけで売ってる会社だったんだなって印象

Re:

[Anonymous Coward]

たとえサインされた契約書があったとしても、消費者側にあまりに不利な契約内容や、
店頭でその場で内容を理解して署名するには到底適切とは思えない量の約款が極小ポイントの活字で
びっしり書かれた契約書などは、裁判で適切な契約が結ばれたとは認められない可能性があります。

口頭での説明に関しては、Appleは「言った『はず』だ」、原告は「聞いてない」
という真っ向対立した主張で、どちらも物的証拠はなく、どっちかの言い分を
採用しなくちゃならん裁判官としては、大した金額でもないのにこんなくだらん案件を
裁判にまで持ち込ませたAppleにご立腹だったようなのと、大企業対一消費者で弱い方に
味方しておく、ということでApple側の主張を蹴ったんでしょう。

Re:

[Anonymous Coward]

＞普通は口頭説明して書面で契約してから作業でしょう

アップル製品からして極限までそういう手間を省くのがスマートだと喧伝してるから仕方がない。
実際に日本のメディアも過剰なほどのシンプルさを絶賛しているわけだし。