「スラドに聞け：最近増えているセルフレジの是非」記事へのコメント

自動といいつつ店員がサポートしすぎ

[meatsphere (22859)]

近所のスーパーで導入してすぐの頃は、ちょっとでも客が操作にとまどった素振りすると、監視してる店員がすかさずやってきてかわりに操作したりしてたけど、 最近はよほど困ってそうな場合か、こちらから呼ばないかぎり来ないようになった。
人間は試行錯誤して覚えるものなんだから、それでいいと思う。

Re:

[Anonymous Coward]

最初だけですよ。
セルフのガソリンスタンドだって、最初はそんな感じでした。
店側も、最初の数か月は店員を張り付けるのは、イニシャルコストとして織り込んでるでしょう。