「手書き回答を撮影してオンライン提出できる試験、システムがHEIC形式に対応しておらずiPhoneユーザーが回答を送信できないトラブル」記事へのコメント

独自形式

[Anonymous Coward]

HEIFみたいな、プロプライエタリとは言わずとも、特許保護されて高コストで事実上独自形式に近い画像フォーマットにも対応しろと言われてもなぁ。
Jpeg2000とかWebPとかいろんなRAW形式とか、どっかのスマホ屋かカメラが写真保存形式として使ってたら全部サポートしなきゃいけないのかね？
HEIF自体はなかなか素晴らしい画像形式だとは思うが、Windowsで標準では使えないのが痛い。ライセンス料がいるからねぇ。

まぁ説明すれば柔軟な対応くらいはするべきではないかとは思うけれど。

Re:

[Anonymous Coward]

独自形式かどうかは、問題ではなく、一般的形式(iPhone 11以降の既定の形式)である以上は対応する必要があるでしょう。
それが開発で対応できないなら、運用で対応するが基本だけど、開発も運用も対応できなかった。
システムの運用テスト不足が問題だと思う。

>2020年5月に実施されたAP試験は、COVID-19対策のため65年の歴史の中で初めてオンラインで実施される試験となりました。
gigazine.net より

ということは、トラブルは避けられないでしょう。
主催者側も受験者側も事前準備不足による失敗は避けられないでしょう。

Re:

[Anonymous Coward]

運用面でいえば、

対応可能としていたjpeg、png以外のファイルがアップロードされたときに、
「ファイルフォーマットがきにいらねぇ！撮りなおしてJPEGよこせ」と
エラーメッセージを出せば回避できただろうに、

延々とロード画面が続ける(そして試験の時間切れ)というのはシステム的にどうなのだろう？
(というか、おかしなファイルをアップロードされたら普通エラーメッセージだすのでは？)

Re:

[Anonymous Coward]

それを普通だと考えるのは残念ながらグローバルスタンダードではないのですよ。
というか「普通」なんて文化に依存した一種の暗黙の了解を期待してはいけません。

Re:独自形式

[Anonymous Coward]

あなたが信望しているグローバルスタンダードが何か知りませんが、
わざわざ、画像ファイルか否か確認して画像でないにも関わらず通知もせず、
結果として心証を悪くして（訴えられるまで至る）スキを作るのはどうしようもないね。

それとも、訴えた米国の学生が常識知らずというのがあなたの意見なのかな？