「航空業界、電子チケットを全面採用」記事へのコメント

NWA e-ticket

[holic (7626)]

ずいぶん前から、NWA は e-ticket を採用していますよね。

http://www.nwa.com/jp/jp/services/electrav/tsr.html

例の券は、控えとして使われていますが。

Re:NWA e-ticket

[tetsuya (11853)]

e-ticketっていうか、自宅で座席指定して、チェックインしてボーディングパスを印刷出来ましたよ＞NWA.com

e-ticketのみなら窓口で自分のID（アメリカ国内なら免許証が普通）を提示して行き先を告げるだけでOKだったりします。

まぁ、トラブルに備えてポケットにはWebで予約した

Re:NWA e-ticket

[unaz (2331)]

NWAのe-ticket、人件費を下げるためにやってるそうですが、空港での端末の数が少なすぎ！
複数人で予約すると席は絶対再指定しないと並ばないし（どうゆうアルゴリズムで席の確保してるのか聞きたい）。
あと国際線の端末なのに英文しか出ないのはちょっとアレだと思うナー。中国人の旅行者がたいへん困っておられましたよ。

で、結局長蛇の列ができ、サポートのために各端末一人づつ職員が付き、あんまり人件費の引き下げに

Re:NWA e-ticket

[nexx (11440)]

サポートのために各端末一人づつ職員が付き

あとUnitedでは「他人に荷物を運ぶ様依頼されましたか？」等の質問を聞くために職員が居るみたい。