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私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson
無料だから (スコア:2, 興味深い)
「無料だからダメ」って言われました。
かといって MS のサポートに電話をかけたこともないはず
(困ったら部下に聞く) なのですが……。
フリー (アズ・イン・ビア) ソフトウェアを使ったら
スパイウェアだったとかいう経験から
MSのサポート (スコア:1)
Re:MSのサポート (スコア:0)
そもそもサポートの人が各々の判断で勝手に返事しては困るんで、電話応対一次対応者では定型スクリプトに則ったやり方しか出来ないんです。
ちゃんとしたサポートなら「こうしたらこうなることは確認したし再現もしている」と内容と自分のレベルを伝えれば、判断レベルの高い高次サポートにエスカレーションしてくれる場合が多いですけどね。
Re:MSのサポート (スコア:0)
MSのサポートのせいにしているということかな。
Re:MSのサポート (スコア:0)