アカウント名:
パスワード:
4 原因 10月6日(木)早朝の@クラブサービス休止時間帯(10月6日午前2時から午前4時までの間)に、@クラブ利用のサービス向上を図るためシステム改修を行った際、プログラムの一部にミスが含まれていたことが原因です。このミスは、通常実施する運用テスト(確認作業)では発見することができない部分に関するものであったため、結果としてミスを発見することができなかったものです。
より多くのコメントがこの議論にあるかもしれませんが、JavaScriptが有効ではない環境を使用している場合、クラシックなコメントシステム(D1)に設定を変更する必要があります。
UNIXはただ死んだだけでなく、本当にひどい臭いを放ち始めている -- あるソフトウェアエンジニア
原因(プレスリリースのPDF)より (スコア:0)
Re:原因(プレスリリースのPDF)より (スコア:1)
要は、仕様変更の影響範囲の把握と退行テスト項目が
適当ではなかったということですか。
ありがちと言えばありがち・・・。
--- (´-`)。oO(平和な日常は私を鈍くする) ---
Re:原因(プレスリリースのPDF)より (スコア:1)
b. エラーにならないことだけを確認していて、中身まで見てなかった。
c. 複数同時アクセステストはやってたけど、同じデータを入れてたので発覚しなかった。
どれにしても、ちゃんとした手順なりツールなりを適用していれば避けられたはずだが...
Re:原因(プレスリリースのPDF)より (スコア:1, すばらしい洞察)
「ちゃんとしたツール」
って何よ?
Re:原因(プレスリリースのPDF)より (スコア:1)
# あったら教えて欲しい
Re:原因(プレスリリースのPDF)より (スコア:0)
元ACが、「銀の弾のような”具体的何か”」を示せって言ってると思ってる?
そんなのは、意地悪と言うか、最初から無理な注文だと思う。
まあ、アナタは「具体的な何か」があると思って書いたから、
すぐに謝ってしまってるのだろうが。
文章的には、関係者で無いからソコにおける「具体的なツール」等を示すのは
限界があるにせよ、「具体的手順」はアナタの最初の書き込みに内包されていたと思う。
つまり、最初のアナタの書き込みは本来こういう意味にとれるのではないか?
俺はそういう意味で書いていたのだと思った。(残念ながら違ったようだが
ストーリの題名 (スコア:0)
って、元記事、リリースのどこにも出てこないフレーズ。競合状態バグといえば、RacingによるDeadlockとかしか思い浮かばない私が偏りすぎでしょうか?
# こういう人間がテストやったら駄目
本題。
さらっと書いてあるけど、影響範囲が不明なので、自己申告してくださいってこと?酷いな。
Re:ストーリの題名 (スコア:1)
そもそも利用履歴の照会ページが(元から重かったんですが)常軌を逸するほど激しく重くなっていて確認しづらいことこの上ありません。
おまけにどうも、利用履歴自体はどうやら整合性は取れていて、残高だけがさっくりと消えている現象もあるみたいです。私の場合だと、積み立て履歴とカード会社からの請求履歴が一致しているかどうかまでチェックしてようやく気付いたほど。
それでも「とにかく自己申告してくださいね」との一点張りなので、泣き寝入りを狙っているとしか思えませんでした。
Re:ストーリの題名 (スコア:0)
残念ながら、これは素人でも理解できるぐらいの頻度で発生し、どうしても無くせない間違いの1つだ。
Raceを恐れずに並列度を上げるか、DeadLockを恐れずに相互排他をバンバンいれるか、どっちにしても危険な方向につながる。