「NEC、個人向けのPCリモート管理サービスを開始」記事へのコメント

事前準備は・・・？

[dwight (32553)]

以前実家のPCをリモートコントロールできるように仕込んでいる時に思ったのですが

1.ISPがグローバルアドレスを配っていない
2.ルータの設定変更

が問題になることはないのでしょうか？

自分の場合は実家側にグローバルアドレスがないということで（自分の自宅はグローバルアドレス）
自分の自宅側でVNCをlistenモードで起動し、実家側からそれを呼び出す様な形式にして、実家サポート
しています＆実家のルータ設定変更は帰省した際に行いましたが、そういった環境対応や構成変更も
考えると、パッケージを買ってそれですぐリモートサポートが受けるのは難しい事が多いのでは

Re:事前準備は・・・？

[T_KATA (28061)]

実はUltraVNC SC [uvnc.com]をちょっと改造(ロゴ変更とか(笑))したものだったりして。
SC、使いようによってはかなり便利です。

XPのリモートデスクトップ、もっともサポートが必要と思える人達が使いそうなHomeにはついていないんですよねぇ。想定する用途が異なるんでしょうけど。
リモートアシスタンスはHomeにはついていたんだっけ?

Re:事前準備は・・・？

[orangeful (21839)]

リモート アシスタンスのステップ バイ ステップ ガイド [microsoft.com]

Microsoft Windows XP Professional または Windows XP Home Edition を動作させている 2 台のコンピュータ。コンピュータは両方ともインターネットに接続している必要があります。

“初心者”側はもちろんですが、“上級者”側もHome Editionでいいみたいですよ。

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名物に旨いものなし！

Re:事前準備は・・・？

[Anonymous Coward]

orangeful氏が挙げたリンク先は「リモートアシスタンス」で，T_KATA氏が言ってるのは「リモートデスクトップ」ね．言うまでもなく「リモートデスクトップ≠リモートアシスタンス」．ちなみにオレもT_KATA氏の意見に賛成．ってか，リモートアシスタンスなんてものは不便すぎて使う気にならん．

名前が似てるから勘違いされるのもしょうがないけど，この手の話題で毎回こういう勘違いをする人が出てくるねぇ．

Re:事前準備は・・・？

[orangeful (21839)]

一行、引用し忘れました。
> T_KATA (28061) のコメント: 2007年07月07日 22時41分 (#1186075)
> リモートアシスタンスはHomeにはついていたんだっけ?
に対する返信でした。

言うまでもないことを敢えて確認しますが、
リモート【デスクトップ】は
使用中にローカルユーザがデスクトップから締め出されてしまうため、
“上級者”の操作を“初心者”に見せることができないので、
ユーザ向けサポートの用途には適しません。
リモート【アシスタンス】か、何らかのVNCサーバを使うほうがよいと思います。

そこらのVNCサーバの方がリモートアシスタンスより使い勝手がよいことには同意します。

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