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htcやSamsungやAppleみたいに、古い機種までアップグレードしてくれる真摯なサポートが日本メーカーに無いのが、あまり売れない原因だと思う。ソニエリは比較的にアップグレードしてくれるほうだけど、他のメーカーはせいぜい、発売時のバージョンから一つ上げるだけで捨てちゃう。
あと、消せず、止められもできない不要な公式アプリが邪魔。
経営層がユーザーの経験とか、コミュニティの形成とか、口コミとか軽視してるからだと思いますけどね。
自分もコンシューマではないものの販売後のサポートが次の買い替え時にまた買ってもらうためには重要だと訴えてるんですが、「売った後で金もはいってこないのにどうしてそんなサポートなんてせにゃらなんのだ！？」と叱られます。
ま、経営層はサポートが悪くても直接苦労したりすることはないですからねぇ・・・。
>ユーザーの経験とか、コミュニティの形成とか、口コミとかジョブズはそんなもの聞くなと言っていたわけだが。
まあ、とは言え、iPhone4どころか3GSでも楽勝で動く筈のsiriをわざわざiPhone4S専用にしちゃっているのを見ると、OSの適応はハードの問題で上げられないってメーカーよりは悪質で有るのだろうけどね。
でもメールには返信してたんじゃ…。
多数派の意見に流されるんじゃなく、きちんと内容を見て良い意見は参考にすべきってことかな。
そして、こうなりました。
iOS 5.0.1のバグっぷりにApple公式フォーラムが大炎上！怒りのコメントが5000件を超える・他http://jin115.com/archives/51825516.html [jin115.com]
ユーザーの声を聞いてか聞かずかはわからないけど、ｉＯＳってバージョンアップしてるんじゃない？
日本メーカーの製品は売ったら売りっぱなしであることに対してスラドのようなコミュニティでも不満が出ているわけで。
>日本メーカーの製品は売ったら売りっぱなしであることに対して>スラドのようなコミュニティでも不満が出ているわけで。
セキュリティフィックスを含むマイナーアップデートについては、日本メーカーはかなりしっかりしています。LYNX SH-10BやIS01もアップデートが継続されていますし、国産ケータイでの実績では何年も前の機種が今頃アップデートなども多々あります(先日も705とかのアップデートがありました)。
その上で、iOSに関して言えば「旧機種にも重い新バージョンを要求され、結果として買い換えの必要に迫られる」状態であり、これは一概によいことではありません。XPでいい人に無理にVista使わせてXPのサポートは即打ち切るくらいのことをしていますからね。
ちなみに、iPhone 3Gは新品販売終了が2009年冬、サポート打ち切りが2010年冬でSSLの致命的脆弱性の修正がなされない羽目になるまでに1年ありませんでした。合掌。
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日本メーカーが不振な理由 (スコア:1)
htcやSamsungやAppleみたいに、古い機種までアップグレードしてくれる真摯なサポートが日本メーカーに無いのが、あまり売れない原因だと思う。
ソニエリは比較的にアップグレードしてくれるほうだけど、他のメーカーはせいぜい、発売時のバージョンから一つ上げるだけで捨てちゃう。
あと、消せず、止められもできない不要な公式アプリが邪魔。
Re:日本メーカーが不振な理由 (スコア:2, 参考になる)
経営層がユーザーの経験とか、コミュニティの形成とか、口コミとか軽視してるから
だと思いますけどね。
自分もコンシューマではないものの販売後のサポートが次の買い替え時にまた買って
もらうためには重要だと訴えてるんですが、「売った後で金もはいってこないのに
どうしてそんなサポートなんてせにゃらなんのだ！？」と叱られます。
ま、経営層はサポートが悪くても直接苦労したりすることはないですからねぇ・・・。
Re: (スコア:0)
>ユーザーの経験とか、コミュニティの形成とか、口コミとか
ジョブズはそんなもの聞くなと言っていたわけだが。
Re:日本メーカーが不振な理由 (スコア:3)
ユーザが求めることじゃなくて、自分がいいと信じていることにもとづいて製品を作れと。
Re: (スコア:0)
まあ、とは言え、iPhone4どころか3GSでも楽勝で動く筈のsiriをわざわざiPhone4S専用にしちゃっているのを見ると、
OSの適応はハードの問題で上げられないってメーカーよりは悪質で有るのだろうけどね。
Re: (スコア:0)
でもメールには返信してたんじゃ…。
多数派の意見に流されるんじゃなく、きちんと内容を見て良い意見は参考にすべきってことかな。
Re: (スコア:0)
そして、こうなりました。
iOS 5.0.1のバグっぷりにApple公式フォーラムが大炎上！怒りのコメントが5000件を超える・他
http://jin115.com/archives/51825516.html [jin115.com]
Re: (スコア:0)
ユーザーの声を聞いてか聞かずかはわからないけど、ｉＯＳってバージョンアップしてるんじゃない？
日本メーカーの製品は売ったら売りっぱなしであることに対してスラドのようなコミュニティでも不満が出ているわけで。
Re: (スコア:0)
>日本メーカーの製品は売ったら売りっぱなしであることに対して
>スラドのようなコミュニティでも不満が出ているわけで。
セキュリティフィックスを含むマイナーアップデートについては、
日本メーカーはかなりしっかりしています。
LYNX SH-10BやIS01もアップデートが継続されていますし、
国産ケータイでの実績では何年も前の機種が今頃アップデートなども多々あります
(先日も705とかのアップデートがありました)。
その上で、iOSに関して言えば
「旧機種にも重い新バージョンを要求され、結果として買い換えの必要に迫られる」
状態であり、これは一概によいことではありません。
XPでいい人に無理にVista使わせてXPのサポートは即打ち切るくらいのことをしていますからね。
ちなみに、iPhone 3Gは新品販売終了が2009年冬、サポート打ち切りが2010年冬で
SSLの致命的脆弱性の修正がなされない羽目になるまでに1年ありませんでした。
合掌。