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UNIXはただ死んだだけでなく、本当にひどい臭いを放ち始めている -- あるソフトウェアエンジニア
IEでしか動かないってのが (スコア:1, 興味深い)
どっちにしても数年内に企業PCもVistaになるんだから
覚悟きめて標準的なWebアプリを模索すべき。
それにしても、IE6でしか動かないシステムを提案をした
システム屋の責任は問われないのかな？
Re: (スコア:4, すばらしい洞察)
>システム屋の責任は問われないのかな？
よくこういう発言を目にしますけど、WWWというサービスが使われ始めて
すでに17年が経ってるわけで、その間いろいろと変わってきました。
「IE6でしか動かない」というよりも、
「その当時に最も使われているブラウザで動く」というものであって、
将来登場するであろうブラウザでの動作も保証することなんて困難です。
CookiesもJavaScriptも使わず、本当に昔のMosaicから最新のIE7や
Firefox2はもちろん、将来登場するはずの見たことも聞いたこともない
ブラウザでも動作する安全なWebアプリケーションを、顧客の要件を
満たして作ることの困難さを考えてみましょう。
システム屋に責任がありそうですか？
Re: (スコア:0, フレームのもと)
まともなエンジニアなら、IE6で動作する事を検収条件にはしません。
例えシェアは少なくとも、FireFoxなどの第三のブラウザでもチェックし、
IEに強く依存した処理が無い事を確認します。困ったことにIE6は多少の
バグを含んだHTMLファイルでも、一見すると正しく表示してしまいます。
IEでWEBアプリケーションの動作確認を行うなんて、怖くて出来ません。
また何のためにWEBアプリケーションにしたのかって視点も重要です。
クライアント環境に依存せず、特定のアプリケーションをインストールする
必要が無いのが利点の一つだったはずです。WEBアプリケーションに
する利点の一つを潰す様な実装をして、互換性がどうのと文句を言うのは
如何なものかと思います。
ここにもモンスターカスタマーが（笑） (スコア:1, すばらしい洞察)
いまどき予算は削られる事はあっても乗せられる事なんか無いのに、どうして、ユーザの
少ないブラウザの動作確認も義務だみたいな話になるんでしょうか？
リソースは限られてるんですよ。そのくせ、カスタマーの責め立てる声ばかり大きくなっ
てるんですよ。どうしたらいいんですかね？予算が足りないんなら、あとは無償労働を提
供して解決せよ！て事ですか？
ちょっとだけですが、モンスターピアレンツに悩む先生や、モンスターペイシェントに悩
むお医者さんの気持ちが解った今日この頃。
Re:ここにもモンスターカスタマーが（笑） (スコア:1, すばらしい洞察)
現場側から弾が飛ばしてくる事なんですよ。そりゃ、その人は立派な方で「私はそ
うやっています」って言うから、みんなは「それで当然」と思うようになる。
シェアの少ないブラウザに対応しても当然、テストをやって当然…でも、利用者は、
コストが上がって当然とは思わないんですよ。
Re: (スコア:0)
どこの業界でも当たり前のことで、顧客満足が得られないなら叩かれて当然です
これが擁護されるなら、その業界はどこか腐っているものです
逆に叩かれ始めている業界は、顧客のことが本当に考えられ始めている業界であるとの一つの指標になります
これがイヤなら、政治屋や金余りとお友達になってじゃぶじゃぶ金が降って来る様にして、どんどん腐り果てなさい
みんなが揃ってぬるま湯に浸かる方向に向かうより、誰かが抜け駆けする前に自分が抜け駆けしなさい
Re: (スコア:0)
いですけど。
支払いなりのリーズナブルなサービスを提供すれば、提供者の義務は終了です。
最初の段階でIE6のみって条件が入ってる事にお客さんも同意されている筈なんで
すけどね。後から「顧客満足がうんぬん」なんて理屈こねられてもねえ。そういう
人に限って「お客は神に等しいんだから、とにかく言うこと聞け！」みたいな横車
を押そうとするから困ります。
Re: (スコア:0)
扱ってこなかったというところに問題があるかもしれませんな。
端的な例を言えばヤマダのヘルパー販売員ですかね。
顧客にモラルが無いといえばそれまでですけど、それを拒否できなくても泣き入りするしかないという
現状がある限りこういうことは無くならないでしょうね。
Re: (スコア:0)
そういうお前だって、別に死んでもいいよと思ってる業界や業種があるだろう？きっと。
Re: (スコア:0)
資本主義の先進国では日本ぐらいだと思うけどなー、食わせてもらってる側が偉そうにしてる業界がまだまだ多いのは
そりゃガッチリと契約が結ばれる様な所は違うかもしれないけど、たいていのことはなぁなぁで済ませて方々無駄だらけ
本当の顧客第一主義は欧米じゃ当たり前の感覚だぜ
Re: (スコア:0)
まあ「訴訟」という名の「交渉」手段がありますがｗ
Re: (スコア:0)
多分#1292831は分かって書いてるよ。#1292617の書いた「顧客第一主義」は、本当の「顧客第一主義」ではないってこと。
欧米では、人々の満足させる最高のものを作りたいという人はいる。ただ、それに見合う対価も要求する。欧米の「高級」と言われる物は、そんなもの。要求が高ければ、それに見合うものを作ってくるけど、それなりの対価も要求する。
そこで求められる顧客満足度とは、得られた物やサービスが対価に対して十分であったかということ。そこでは求めている以上のサービスをす