「NEC製ノートPCの一部に煙・異臭発生の可能性、無償点検実施」記事へのコメント

該当する機種を無条件に修理してくれるわけではない

[rxk14007 (9967)]

リンク先のプレスリリースによると、該当する機種を無条件に修理してくれるわけではなく、
> なお、下記の予兆が発生していない製品は、引き続きご使用いただけます。
とのことなので、修理対象となる台数はかなり限られてくるのでは？

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I'm out of my mind, but feel free to leave a comment.

Re:該当する機種を無条件に修理してくれるわけではない

[Motohiko (15295)]

ITMediaの次の記事では『該当機種は97万台』だそうです。修理対象は更に少ないかも知れませんが、プレスリリースでも、見た目に判る不具合が予兆として必ず観測できるといっていますし、点検することで確認可能といっています。過去ストーリーになったようなバッテリセルの問題の場合は開けてみることが出来ないから全交換だっただけで、不具合がない機体を「修理」する必要はないと思います。

確かにプレスリリースには『稀に』とされているので修理対象は『かなり限られてくる』と思ってしまうかも知れませんが、ITMediaの記事によれば、すでに発煙・異臭事故が261件報告されているとのことです。まずは確認したほうが宜しいかと存じます。

NEC「LaVie」「VersaPro」97万台を無償点検　発煙の可能性 - ITmedia News [itmedia.co.jp]

Re:

[Anonymous Coward]

単純に発生件数を母数で割ると0.027％なので『稀に』には違いないのだがなぁ。
同じ機種を100万台単位で売るのも、今時ではリスク要因の一つなのだと実感しました。

Re:

[Anonymous Coward]

全体からの発生率からすると稀にかもしれないけど、ロットであたるととんでもない発生率になりそうな気がします。
というのが、うちに該当のノートPCが数十台入っているのですが、これがほとんどが纏めて入れたもののせいか、挙げられている現象が発生して修理したものが既に10台以上。このノートPCでは他にも搭載されていた東芝製2.5インチHDDが片端から飛んでいますので、他にもなんか抱えてないかとひやひやしっぱなしです。

Re:

[Anonymous Coward]

えーっと、

「該当する機種でも、予兆が発生していない製品は無条件に修理してくれるわけではない。」
というミスリードを誘っているんでしょうか？ユーザー目視で予兆が発生しているかではなく、
「該当機種の無償点検を行った後」で修理の必要を判断すると読み取れると思うのですが…。
現象が起きていてもなくても、フタを開けて該当する部品である事を確認するという事です。

大手有名メーカー製PCを買った理由の一つに信頼感があるのは間違いないでしょうし、
自分で分解して検査までできる人も少ないでしょうから、現象が起きていない段階で送って、

Re:

[Anonymous Coward]

点検と修理の違いって理解してる？

Re:

[Anonymous Coward]

違いをわかった上で上のコメント [srad.jp]がミスリードを狙っているように見えるって話じゃないのか？

Re:該当する機種を無条件に修理してくれるわけではな?

[Anonymous Coward]

だったら、該当する機種は無条件で修理って書かないのはなぜ？

Re:

[Anonymous Coward]

点検・修理に出したらその間PCを使えないじゃないですか。