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外国で回りに誰も知識をもった人がいなかったため、OSの再インストールとか、HDD、メモリ交換とかくらいですが・・・。今だとネット見りゃいいじゃん？くらいのことですが、当時、ネット環境を整えるのも大変な国だったので、脳内データしか使えず、やれる範囲でやってたようなものです。
でも預かる時には「中の重要なデータのバックアップはしていますか？ ウイルスに感染してる場合、駆除できない場合は一部の データを消すことになりますが、大丈夫ですか？ 作業上、中のデータを見ることがありますが大丈夫ですか？」など確認してからサインをもらって預かってましたが・・・。バックアップが必要な場合は、その場で別料金で行ってました。外付けディスクを預けて行ったり、必要なデータだけCD-Rに焼いたり。
その時でも、金融機関の人なんかはしっかりデータを消してから、またはその場でHDDを外してから預かる感じでした。社内規程とかがあったんでしょうね。
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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ研究家
自分も修理というほどでもないけどサポートやってましたが。 (スコア:2, 興味深い)
外国で回りに誰も知識をもった人がいなかったため、
OSの再インストールとか、HDD、メモリ交換とかくらいですが・・・。
今だとネット見りゃいいじゃん？くらいのことですが、
当時、ネット環境を整えるのも大変な国だったので、脳内データしか使えず、
やれる範囲でやってたようなものです。
でも預かる時には
「中の重要なデータのバックアップはしていますか？
ウイルスに感染してる場合、駆除できない場合は一部の
データを消すことになりますが、大丈夫ですか？
作業上、中のデータを見ることがありますが大丈夫ですか？」
など確認してからサインをもらって預かってましたが・・・。
バックアップが必要な場合は、その場で別料金で行ってました。
外付けディスクを預けて行ったり、必要なデータだけCD-Rに焼いたり。
その時でも、金融機関の人なんかはしっかりデータを消してから、またはその場で
HDDを外してから預かる感じでした。
社内規程とかがあったんでしょうね。