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「分かりづらいサイトが悪い！」と断言されるサイトの実際のUIを提示してもらわないと、読者には判断がつかない。横柄なメールを送ってくるのは「圧倒的に関西に多い」って、サポートの人にどんな情報が流れているのか。メルマガの配信停止依頼ごときで住所まで見られているとしたら、そのサポートのシステムはおかしいと思う。著者のサポート会社は大阪市にあるとのことなので、そもそも関西のユーザが多いのかもしれないし、関西弁でのクレームが目立つのかもしれない。一見丁寧な口調だが、顧客を見下しているし、主張の仕方がアンフェア。これは信用できない。
携帯の初期パスワードとか、購入店舗に居たキャリア応援店員に適当にきめられていた。#間違いなく勝手にきめられていた。面倒なのでそのままスルーした自分が悪いのは自覚してます。
そうサポート電話に伝えたら、「では、いつも設定している4桁の数字パスワードを 教えてくれませんか。おそらくそれを登録したのでしょうから。さあどうぞ。」と来た。
お 前 は キ ャ ッ シ ュ カ ー ド の パ ス ワ ー ド を ソ ー シ ャ ル ハ ッ ク す る 気 か
と思って「そんなのはありません。」と答えました。サポート窓口的には嫌な客だったのでしょうね。
携帯屋って店員の前でパスワードを書かせたり、設定内容の確認とか言って平気で印刷してみせたりしますよね。ひどい仕組みだと思います。
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皆さんもソースを読むときに、行と行の間を読むような気持ちで見てほしい -- あるハッカー
分かりづらいサイトは悪いサイト (スコア:3, すばらしい洞察)
「分かりづらいサイトが悪い！」と断言されるサイトの実際のUIを提示してもらわないと、読者には判断がつかない。
横柄なメールを送ってくるのは「圧倒的に関西に多い」って、サポートの人にどんな情報が流れているのか。メルマガの配信停止依頼ごときで住所まで見られているとしたら、そのサポートのシステムはおかしいと思う。
著者のサポート会社は大阪市にあるとのことなので、そもそも関西のユーザが多いのかもしれないし、関西弁でのクレームが目立つのかもしれない。
一見丁寧な口調だが、顧客を見下しているし、主張の仕方がアンフェア。これは信用できない。
Re: (スコア:2, おもしろおかしい)
携帯の初期パスワードとか、購入店舗に居たキャリア応援店員に適当にきめられていた。
#間違いなく勝手にきめられていた。面倒なのでそのままスルーした自分が悪いのは自覚してます。
そうサポート電話に伝えたら、「では、いつも設定している4桁の数字パスワードを
教えてくれませんか。おそらくそれを登録したのでしょうから。さあどうぞ。」と来た。
お 前 は キ ャ ッ シ ュ カ ー ド の パ ス ワ ー ド を
ソ ー シ ャ ル ハ ッ ク す る 気 か
と思って「そんなのはありません。」と答えました。
サポート窓口的には嫌な客だったのでしょうね。
Re:分かりづらいサイトは悪いサイト (スコア:1, 興味深い)
携帯屋って店員の前でパスワードを書かせたり、
設定内容の確認とか言って平気で印刷してみせたりしますよね。
ひどい仕組みだと思います。