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ハロウィン文書 VII 山形訳: 調査曰く」記事へのコメント

  • 「日本人は、OSS や Linux にとてもなじんでいて、きわめて好意的である。」-- ハロウィン文書VII 山形訳から。

    これって,マイクロソフトも知りたい疑問だろうな。どうしてでしょ?
    --
    斜点是不是先進的先端的鉄道部長的…有信心
    • 私の場合を書いておきます。

      私の場合は「きわめて好意的であるが,実際はつかっていない」という,ある意味典型的なタイプの人間でもあるし。で,組み込みソフト屋さんとしての事情から,好意的なのだな。

      1.安い。

      もともとクロス開発環境にPCを使うようになったのは,ワークステーションより,圧倒的に安かったから。同じ理由でLinuxもありうる。リスクの大きいソフト開発では,TCOより,初期投資の削減のほうが,ありがたいものです。

      2,TRON の一件をけっこう根に持ってる。

      理由はごぞんじの
      --
      斜点是不是先進的先端的鉄道部長的…有信心
      • by Anonymous Coward on 2002年11月18日 23時58分 (#202851)
        > MSのサポセンに質問すると必ず名前を聞かれてユーザー登録しなきゃならない。

        これは一度登録してしまうといちいちプロダクトIDを尋ねなくてもサポートできるから....というのが一つの理由。
        それと一つのインシデント対応が終わるまでずっと同じサポートエンジニアという訳では無いので、エンジニア間の引き継ぎやサポセンからの折り返し電話、事後確認電話のために必要というのも名前が必要な理由。
        あと、サポートに対するCS調査をするときに必要という説も....。
        なので、別に出鱈目の住所氏名でも問題無いかもね。

            とくめえ希望
        親コメント
        • ふみ。私が,とってもイヤなのはその後で。

          1.いつも違うプロダクトで違う質問してるのに毎回,同じ声のサポートエンジニアが対応すること。
          2.いつもの同じ声のサポートエンジニアに,登録ユーザーは名前でも検索できるのか?
                と質問したら。「出来ます」といってカタカタと検索した後に絶句して,それから「いや,電話番号でないと正確なところは検索できません」と回答したこと。

          なので,今度は「私の名前はサム・フルカワです。」とか出鱈目いおうと思うけれど,それでも同じ声のサポートエンジニアが対応したら,と思うと怖くて出来ないんです。はい。

              おふとぴ御免
          --
          斜点是不是先進的先端的鉄道部長的…有信心
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日々是ハック也 -- あるハードコアバイナリアン

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