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最初の二年はともかく、その後も一ヶ月間を除いて違約金を支払うという制度は不愉快(法や契約の問題を無視して)。あれさえなんとかなってくれれば、まだ納得いく制度なのに。
解約できる月を契約年数に応じて長くしてくれたら良いと思うんだけどどうだろ？6年目(2年縛り3回目)のユーザは3ヶ月間縛りが消えて残りの21ヶ月が縛られるとか。素直に解約金が減額される方がわかりやすいか
というか、「24か月以内なら違約金」「25か月以上なら違約金なし」なら分かりやすいし納得できる。「24か月以内なら違約金」「25か月ちょうどなら違約金なし」「26か月以上なら違約金」だから分かりずらいし納得できない。
ホントなんでそうしなかったんだろうね。人間が個別に解約月を監視していないといけないシステムはおかしい。システムのほうから人間様に教えろよ、と。
２４か月たちましたと案内が来たので解約したら、違約金不要になるのは来月からだと違約金とられた俺が来ましたよ。
そら、そうやったほうが儲かるもの。もし解約できる一か月を忘れると、更に二年は使い続ける人が大半でしょう。
電話で状況を確認したら「バカがひっかかってやがんのw」的な対応されたのは一生忘れない。
iphone契約するとき、Softbankは24ヶ月後の通知なんてしませんと言い切られましたよ。
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犯人はmoriwaka -- Anonymous Coward
ぶっちゃけ (スコア:5, すばらしい洞察)
最初の二年はともかく、その後も一ヶ月間を除いて違約金を支払うという制度は不愉快(法や契約の問題を無視して)。
あれさえなんとかなってくれれば、まだ納得いく制度なのに。
Re: (スコア:0)
解約できる月を契約年数に応じて長くしてくれたら良いと思うんだけどどうだろ？
6年目(2年縛り3回目)のユーザは3ヶ月間縛りが消えて残りの21ヶ月が縛られるとか。
素直に解約金が減額される方がわかりやすいか
Re: (スコア:3, すばらしい洞察)
というか、「24か月以内なら違約金」「25か月以上なら違約金なし」なら分かりやすいし納得できる。
「24か月以内なら違約金」「25か月ちょうどなら違約金なし」「26か月以上なら違約金」だから分かりずらいし納得できない。
Re: (スコア:0)
ホントなんでそうしなかったんだろうね。
人間が個別に解約月を監視していないといけないシステムはおかしい。
システムのほうから人間様に教えろよ、と。
Re: (スコア:1)
２４か月たちましたと案内が来たので解約したら、違約金不要になるのは来月からだと違約金とられた俺が来ましたよ。
そら、そうやったほうが儲かるもの。
もし解約できる一か月を忘れると、更に二年は使い続ける人が大半でしょう。
電話で状況を確認したら「バカがひっかかってやがんのw」的な対応されたのは一生忘れない。
Re:ぶっちゃけ (スコア:0)
iphone契約するとき、Softbankは24ヶ月後の通知なんてしませんと言い切られましたよ。