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「謳っていた効果が無かったり、運用コストの増大分は、支払から差っ引ける契約」がいいな。
導入時には、部長がコンサルを山のように連れて来て、疑問を呈するスタッフを左遷・懐柔させながら、強引に基幹系や周辺システムを一新させたんだが、納入されたシステムは重くて不安定で、それをカバーする運用がメッチャ大変で、ユーザからは文句ばかり言われる始末。
でも、役員会とかに提出される報告書には嘘ばかり書かれてる。上手く行っていない部分は、なぜかコミュニケーションの問題にされてるし、、
役員達もそんな報告書を100％信じているとは思えないんだが、事を荒立てても責任問題とかで面倒になるだけで、実際にお金や時間が返ってきたり、効果が上がったりする可能性は低いと考えているから動かない。
指標や計測の仕方の問題もあるけど、成果型契約なら、実際に不具合が続いて運用コストが増えたり、謳っていた効果が無かった場合、支払う費用が少なくなるから、役員達も動くだろうし、コンサルやベンダーも、口だけでなく実際の効果を上げられる人物を重用するようになるから、業界全体がいい方向に進むようになると思うんだけどなぁ。
体力ある大手しか残らなくなる投資回収のめどが立たないので冒険したシステムは消えていく逆に一発屋な売り逃げシステムもでてくる品質の改善を担保する契約ではなくなる。既存サービスの保証程度（嫌なら使うな）被害者はエンドユーザ
現状と何が違うんですか?
業界全体がいい方向に進まない
不具合や運用コスト増大で、客から投資回収のめどが立たないシステムが前提ですか？
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あと、僕は馬鹿なことをするのは嫌いですよ (わざとやるとき以外は)。-- Larry Wall
成果型契約で (スコア:1)
「謳っていた効果が無かったり、運用コストの増大分は、支払から差っ引ける契約」がいいな。
導入時には、部長がコンサルを山のように連れて来て、疑問を呈するスタッフを左遷・懐柔させながら、強引に基幹系や周辺システムを一新させたんだが、
納入されたシステムは重くて不安定で、それをカバーする運用がメッチャ大変で、ユーザからは文句ばかり言われる始末。
でも、役員会とかに提出される報告書には嘘ばかり書かれてる。上手く行っていない部分は、なぜかコミュニケーションの問題にされてるし、、
役員達もそんな報告書を100％信じているとは思えないんだが、事を荒立てても責任問題とかで面倒になるだけで、
実際にお金や時間が返ってきたり、効果が上がったりする可能性は低いと考えているから動かない。
指標や計測の仕方の問題もあるけど、成果型契約なら、実際に不具合が続いて運用コストが増えたり、謳っていた効果が無かった場合、
支払う費用が少なくなるから、役員達も動くだろうし、コンサルやベンダーも、口だけでなく実際の効果を上げられる人物を重用するようになるから、
業界全体がいい方向に進むようになると思うんだけどなぁ。
Re: (スコア:0)
体力ある大手しか残らなくなる
投資回収のめどが立たないので冒険したシステムは消えていく
逆に一発屋な売り逃げシステムもでてくる
品質の改善を担保する契約ではなくなる。既存サービスの保証程度（嫌なら使うな）
被害者はエンドユーザ
Re: (スコア:0)
現状と何が違うんですか?
Re: (スコア:0)
業界全体がいい方向に進まない
Re: (スコア:0)
不具合や運用コスト増大で、客から投資回収のめどが立たないシステムが前提ですか？