「英政府、Windows XPの有料サポートを550万ポンドで契約」記事へのコメント

ひと悶着起きそうな

[hinatan (24342)]

サポート後にXPをターゲットにしたウイルスが大規模に広がって、大規模なボット・ネットも構築されたと仮定します。
この状況で、全xp に適用可能な
＞「緊急」および「重要」とされる更新プログラム
が、特定顧客にしか提供されないわけです。
仮にＭＳが全ユーザーに配ったら、お金を払った人から文句が出るでしょう。

お金を払った人だけに有料サポートというやり方自体は合理的なのですが、使用者が多く、他人（インターネット上の端末）に与える迷惑が大きいだけに
他の有料サポートと同じようにうまくいかないと思います。

Re:

[Anonymous Coward]

何を言っているのですか…それこそ、「契約に則って」の話なのですから、サポート切れのもの対して文句を言う方が筋違いでしょうに。

Re:

[hinatan (24342)]

私の例では、サポート切れの物に対して、文句を言う人は存在しません。
そのサポート切れのＸＰを使っている人が、知らずにウイルスに感染して、知らずにデータを取られて、
知らずにＢＯＴ化しているるだけ。使っている本人は感染に気づかないかも。

ＭＳがこの状況を「もう、おれ関係ないや。役目は果たした」と放置するのは、「企業の社会的責任」のという面から正しいことでしょうか。
今回イギリスと契約しちゃったら、「しょうがないなぁ、無償で配るか」っていう行為に縛りが生まれますね。

Re:

[Anonymous Coward]

？？？
「サポート切れの物に対して、文句を言う人は存在しない」のであれば、何の問題もないのでは？

ＭＳがこの状況を「もう、おれ関係ないや。役目は果たした」と放置するのは、「企業の社会的責任」のという面から正しいことでしょうか。

えーと。それは、サポート切れの物に対して、（利用者ではなく第三者の）あなたが文句を言っているのでは？

Re:

[hinatan (24342)]

私は皆に疑問を投げかけています。まだ何も事故が起きてませんし、将来、実際ＭＳがどういう判断をするかも未定であり、ＭＳは対象となりえません。
あなたはどう思いますか？ 「企業の社会的責任」の面から正しいことでしょうか？ここがツボです。
私は真理に近づくため皆の考えを請いたいだけで、内容が合理的であれば
「正しい」「間違っている」両方の答えを受け付けられます。

他の方が面白い例を挙げてますが、
隣の家（Ａ）が燃えていて、自分の家（Ｂ）や、近くの森（Ｃ）にも火が燃え移りそうである。
しかしＡは料金を払っていないので消防署はそれを消そうとしないし、そういう契約だ。消防署の判断とルールは正しいでしょうか？
といった話です。

Re:

[Anonymous Coward]

パッチを配ったら、そのパッチをサポートする必要が出てくる。

そのパッチに特定の条件下でのみ発生するバグがあった場合、
例えば英語環境では問題ないけど、2バイト文字環境でのみ
発生するバグがあった場合、英政府だけに提供していれば修正
する必要はないけど、全世界へ公開したらサポートする必要が
出てくる。

要するに、金がかかる。

「俺が困るから、金がかかることをタダでやれ！」というのは、
私に言わせれば、ユスリ・タカリの類です。あり得ない。

消防署の例えが出ていますが、パッチは「予防」です。
実際に被害にあっている真っ最中の人を助ける、助けないとは
別の次元の話です。
「火事にあったら困るから、消火器をタダで配れ！」と
いう例えの方が、まだ適切なのでは？

Re:ひと悶着起きそうな

[hinatan (24342)]

このご意見で、パッチの負担者については私の考えがまとまりました。
「まとめ：パッチ負担者は誰が適切か？」をご覧下さい。