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キャンペーンとか、セミナーとか、関連グッズの販売とかをやる前に、画像内文字検索に関する致命的なバグを直して欲しいです。プレミアムユーザーからお金をとっている商用アプリなのだから、基本的な機能に関する重大なバグは速やかに直していただきたいものです。
不具合の内容は、Evernote の売りの一つである 「画像に含まれる文字情報の検索」 に関する Windows クライアントのバグで、ノートの画像インデックス情報(画像に含まれる文字を OCR により検索可能とするためのメタデータ)が、ノートのタイトルや本文を編集して「同期」をするだけで、削除されてしまうというもの。これも限定された条件でのみ再現するといったものではなく、Windows クライアントでは必ず発生する不具合なのです。(Evernote 社でも再現確認したとのこと)
一度作成した画像付きノートを、画像インデックス情報が付与された後に編集(タイトルや文字をたった1つ編集した場合でも)しただけで、当該ノート中の画像に含まれるテキストが検索できなくなるという致命的な状況です。画像内テキスト検索は、Evernote の「売り」なはず。それがまともに機能しない状況を放置するのは、経営上も得策とは思えません。
今年の4月9日に Evernote サポート(プレミアムユーザー)へ連絡して、4月15日に 「弊社検証環境で確認いたしましたところ、再現確認され、本件急ぎ要改善事項として弊社本国開発チームへフィードバックいたしました。」 という返事が返ってきましたが、半年以上経った今も、いまだに直っていない状況です。
もし、これを見ていたら直して下さい > 中の人
--
~以下、Evernote の中の人へ~
Evernote for Windows のクライアントアプリ (最新版の 5.6.4.4632 の他、5.2.1.3108, 5.3.0.3360 でも再現) に不具合があり、ノートの画像インデックス情報 (画像に含まれる文字を OCR により検索可能とするためのメタデータ) が、Windowsクライアントから当該ノートの画像内テキストを検索可能な状態になった後に、ノートのタイトルや本文を編集して「同期」をするだけで、削除されてしまいます。
複数のパソコン、複数のアカウントで同じ不具合が再現したので、Windows 版のアプリの不具合だと思われます。
【問題の再現手順と詳しい症状】
Evernote で、検索インデックスが付いた画像を含む任意のノートのタイトルを変更 ("test" → "hoge" など) する。
その後、「同期」すると、当該ノートの「情報」ボタンの添付ファイルの状態が「すべての添付ファイルがインデックス化されています」から、「画像1個がインデックス化されていません」になってしまう。
「ノートをエクスポート」から「ENEX 形式のファイル (.enex) でエクスポート」をしてみると、インデックス化に関する情報が消失してしまっていることが分かる。また、ノート本文の右クリックメニューから「テキストとリソースのカウント」を表示させると、検索可能な画像が「1」だったのが、検索可能な画像「0」となってしっている。
その後、時間を空けて同期しても、インデックス化された状態に戻ることはない。
なお、この問題が発生した状態では、ローカル(HDD)からインデックス情報が消失しているため、画像に含まれるテキストを Windows クライアントから検索することができないが、Evernote のサーバーにはインデックス情報が残っている。そのため、ブラウザや Android アプリなどからは検索することができる。
【消失したインデックスの復元方法】
時間を空けて同期しても、クライアント上の画像インデックスが、復元されることはない。 「C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Evernote\Evernote\Databases」内のファイルを全て削除してから、同期すると、インデックスは復活する。 従って、Windows 版のクライアントアプリの不具合であることが分かる。
もう一度サポートに連絡しろよ
(伊藤園) つ 自
年越すぞエバーノートよバグ直せ
まあお茶でも飲みながら待ちましょう。
そんなことより、Anonymousは形容詞じゃね?
いいえ、固有名詞ですw
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目玉の数さえ十分あれば、どんなバグも深刻ではない -- Eric Raymond
その前に、画像検索がまともにできないバグを直して欲しい (スコア:4, 参考になる)
キャンペーンとか、セミナーとか、関連グッズの販売とかをやる前に、画像内文字検索に関する致命的なバグを直して欲しいです。プレミアムユーザーからお金をとっている商用アプリなのだから、基本的な機能に関する重大なバグは速やかに直していただきたいものです。
不具合の内容は、Evernote の売りの一つである 「画像に含まれる文字情報の検索」 に関する Windows クライアントのバグで、ノートの画像インデックス情報(画像に含まれる文字を OCR により検索可能とするためのメタデータ)が、ノートのタイトルや本文を編集して「同期」をするだけで、削除されてしまうというもの。これも限定された条件でのみ再現するといったものではなく、Windows クライアントでは必ず発生する不具合なのです。(Evernote 社でも再現確認したとのこと)
一度作成した画像付きノートを、画像インデックス情報が付与された後に編集(タイトルや文字をたった1つ編集した場合でも)しただけで、当該ノート中の画像に含まれるテキストが検索できなくなるという致命的な状況です。画像内テキスト検索は、Evernote の「売り」なはず。それがまともに機能しない状況を放置するのは、経営上も得策とは思えません。
今年の4月9日に Evernote サポート(プレミアムユーザー)へ連絡して、4月15日に 「弊社検証環境で確認いたしましたところ、再現確認され、本件急ぎ要改善事項として弊社本国開発チームへフィードバックいたしました。」 という返事が返ってきましたが、半年以上経った今も、いまだに直っていない状況です。
もし、これを見ていたら直して下さい > 中の人
--
~以下、Evernote の中の人へ~
Evernote for Windows のクライアントアプリ (最新版の 5.6.4.4632 の他、5.2.1.3108, 5.3.0.3360 でも再現) に不具合があり、ノートの画像インデックス情報 (画像に含まれる文字を OCR により検索可能とするためのメタデータ) が、Windowsクライアントから当該ノートの画像内テキストを検索可能な状態になった後に、ノートのタイトルや本文を編集して「同期」をするだけで、削除されてしまいます。
複数のパソコン、複数のアカウントで同じ不具合が再現したので、Windows 版のアプリの不具合だと思われます。
【問題の再現手順と詳しい症状】
Evernote で、検索インデックスが付いた画像を含む任意のノートのタイトルを変更 ("test" → "hoge" など) する。
その後、「同期」すると、当該ノートの「情報」ボタンの添付ファイルの状態が「すべての添付ファイルがインデックス化されています」から、「画像1個がインデックス化されていません」になってしまう。
「ノートをエクスポート」から「ENEX 形式のファイル (.enex) でエクスポート」をしてみると、インデックス化に関する情報が消失してしまっていることが分かる。また、ノート本文の右クリックメニューから「テキストとリソースのカウント」を表示させると、検索可能な画像が「1」だったのが、検索可能な画像「0」となってしっている。
その後、時間を空けて同期しても、インデックス化された状態に戻ることはない。
なお、この問題が発生した状態では、ローカル(HDD)からインデックス情報が消失しているため、画像に含まれるテキストを Windows クライアントから検索することができないが、Evernote のサーバーにはインデックス情報が残っている。そのため、ブラウザや Android アプリなどからは検索することができる。
【消失したインデックスの復元方法】
時間を空けて同期しても、クライアント上の画像インデックスが、復元されることはない。
「C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Evernote\Evernote\Databases」内のファイルを全て削除してから、同期すると、インデックスは復活する。
従って、Windows 版のクライアントアプリの不具合であることが分かる。
Re:その前に、画像検索がまともにできないバグを直して欲しい (スコア:1)
もう一度サポートに連絡しろよ
Re: (スコア:0)
(伊藤園) つ 自
シリコンバレーのおーいお茶にも俳句は書いてあるのかしら (スコア:0)
年越すぞ
エバーノートよ
バグ直せ
Re: (スコア:0)
まあお茶でも飲みながら待ちましょう。
Re: (スコア:0)
そんなことより、Anonymousは形容詞じゃね?
Re: (スコア:0)
いいえ、固有名詞ですw