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ドコモだと普通にすぐできる「契約内容の変更」がAUのサイトだと全然出来なくて、とにかく非道かった。
まずサイトがゴチャゴチャして目的のページまで辿り着くまで一苦労。
そしてようやく変更するページに付くと、ヒントも何もないコンボボックスが一つあるだけ。
どれからどれに変えるんだっけ、と覚える気もない契約名称をもう１回別のページで確認してからリトライ。
んで、「受け付けました」って出たので、変更できたと一安心してたら……念のため現在の契約を確認してみると、変わってない。
よく読むと、変更が適用されるのは明日だから。ウェブでは昨日時点のしか確認できないよ！というこ
auは解約手続きとかネガティブな情報は検索エンジンに引っかからないようにすらしているからね試しに他者でも同様に検索したら一発で出るのにauは全くだったおかげで解約するのに時間が無駄にかかったから向こうからしてみれば狙い通りなんだろうけど
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物事のやり方は一つではない -- Perlな人
AUのサポートサイトは非道い (スコア:1)
ドコモだと普通にすぐできる「契約内容の変更」が
AUのサイトだと全然出来なくて、とにかく非道かった。
まずサイトがゴチャゴチャして目的のページまで辿り着くまで
一苦労。
そしてようやく変更するページに付くと、
ヒントも何もないコンボボックスが一つあるだけ。
どれからどれに変えるんだっけ、と覚える気もない契約名称を
もう１回別のページで確認してからリトライ。
んで、「受け付けました」って出たので、変更できたと一安心してたら……
念のため現在の契約を確認してみると、変わってない。
よく読むと、変更が適用されるのは明日だから。ウェブでは昨日時点のしか確認できないよ！というこ
Re:AUのサポートサイトは非道い (スコア:1)
auは解約手続きとかネガティブな情報は検索エンジンに引っかからないようにすらしているからね
試しに他者でも同様に検索したら一発で出るのにauは全くだった
おかげで解約するのに時間が無駄にかかったから向こうからしてみれば狙い通りなんだろうけど