「米スターバックス、モバイル注文システムが好調すぎて売り上げに悪影響」記事へのコメント

売上が下がる理由がよくわからんな

[akiraani (24305)]

注文は入ってるわけだし、事前予約な分だけちょっと前から準備しておくことができるから時業務は効率化されるはず。
効率よく回せる分、単位時間あたりの売上は上がらないとおかしい。

もしかして、予約すると店舗で注文のやりとりをする以上の作業が発生するのかな？
だとすると、原因は予約システムが欠陥品だからなんじゃ……。

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Re:売上が下がる理由がよくわからんな

[headless (41064)]

別ツリーで指摘されていますが、売り上げが下がったのではなく、売り上げ増が予想を下回ったという話です。スターバックスの場合、ドリンク類の多くは作るのに手間がかかり、フード類の多くは皿に乗せるだけで提供できます。モバイル注文する人の多くが持ち帰りだと思いますが、スターバックスのフード類を持ち帰る人は少なさそうなので、その辺は影響するでしょうね。