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風刺画「顧客が本当に必要だったもの」、アナログゲーム化」記事へのコメント

  • 新幹線特急券の買える自動券売機

    最初、使ったときの利用路線名(東京発の新幹線路線すべてが表示された)を選択させるインターフェースには
    「そんなの知らないよ」と頭を抱えた。

    客からすれば、出発駅→到着駅→新幹線の利用有無→指定席利用有無みたいな感じがよかったんだけどなー。
    路線なんて、出発駅と到着駅名からいい感じで処理してくれよ…

    年々、微妙に改良されてるのは実感しているが、最初に出発駅と到着駅を選択するようにはなっていない。

    認識している変更点
    ・路線名が新幹線の名前(東北・新潟など)になった
    ・駅名が選びやすくなった気がする
    ・乗車券、特急券などが1枚に印刷されるようになった(たぶん、コストダウン)

    少しずつは改良されていっているので、開発者の方にはこれからも頑張ってほしいと思っている。

一つのことを行い、またそれをうまくやるプログラムを書け -- Malcolm Douglas McIlroy

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