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ググったほうが圧倒的に速い
ググって、困っているトラブルと同様の質問がヒットすることがあるんだが、Microsoftのサポートフォーラムにある情報で無事解決したことは未だにない。
質問者「○○で××したいができない。不具合か？ 設定を変えたり再起動は試した」回答者「○○で××できないのですね。コントロールパネルのここで設定を変更することができます」
こんなんばっか。何度か無為なやり取りを続けたあとは判で押したように再インストールを勧めてくるし
同意過ぎて困る。あと、解決していないのに解決済みとマークしますって回答。
完了にしたいのはわかるから、解決済みとマークするのではなく未解決のままクローズというステータスを作ってほしいわ。
明らかに素人っぽいし、しょうがないよね。Microsoftの方針なんでしょう。
回答回数にノルマがあるか、回数による歩合給になってるか、どっちにしろ内容じゃ無くて回数で査定されてるんでしょうね。
役に立たないのはともかく、検索で引っかかるのはどうにかならんものか。
>役に立たないのはともかく、検索で引っかかるのはどうにかならんものか。
-site:answers.microsoft.comをつけて検索
無料サービスだとそんなもんですよ。有料のサポート契約結ぶとちゃんとした回答くれますよ。
所詮無料なんだし…。
話変わる。というか最近の大手は、サポートあまりよくないと聞く。マイクロソフトに限らず、日本の会社でも同じらしい。特に対応する人がはずれだったら、もう最悪だね。そこの会社の製品不買、なんてケースも見てきた。
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普通のやつらの下を行け -- バッドノウハウ専門家
フォーラムに質問するより (スコア:1)
ググったほうが圧倒的に速い
Re: (スコア:0)
ググって、困っているトラブルと同様の質問がヒットすることがあるんだが、Microsoftのサポートフォーラムにある情報で無事解決したことは未だにない。
Re:フォーラムに質問するより (スコア:2)
質問者「○○で××したいができない。不具合か？ 設定を変えたり再起動は試した」
回答者「○○で××できないのですね。コントロールパネルのここで設定を変更することができます」
こんなんばっか。何度か無為なやり取りを続けたあとは判で押したように再インストールを勧めてくるし
Re:フォーラムに質問するより (スコア:2, すばらしい洞察)
同意過ぎて困る。
あと、解決していないのに
解決済みとマークします
って回答。
完了にしたいのはわかるから、解決済みとマークするのではなく
未解決のままクローズというステータスを作ってほしいわ。
Re: (スコア:0)
明らかに素人っぽいし、しょうがないよね。Microsoftの方針なんでしょう。
Re: (スコア:0)
回答回数にノルマがあるか、回数による歩合給になってるか、
どっちにしろ内容じゃ無くて回数で査定されてるんでしょうね。
役に立たないのはともかく、検索で引っかかるのはどうにかならんものか。
Re: (スコア:0)
>役に立たないのはともかく、検索で引っかかるのはどうにかならんものか。
-site:answers.microsoft.com
をつけて検索
Re: (スコア:0)
無料サービスだとそんなもんですよ。有料のサポート契約結ぶとちゃんとした回答くれますよ。
Re: (スコア:0)
所詮無料なんだし…。
話変わる。
というか最近の大手は、サポートあまりよくないと聞く。
マイクロソフトに限らず、日本の会社でも同じらしい。
特に対応する人がはずれだったら、もう最悪だね。
そこの会社の製品不買、なんてケースも見てきた。