「JR新幹線の自動券売機、特定の購入操作でフリーズするトラブル」記事へのコメント

障害対策のいろは

[Anonymous Coward]

特定のオペレーションで、明確に再現するように読めるけど、そこまで再現性があって、根本的な修正ができないのはなぜという疑問が浮かぶ。

その前のお話として、システムリリースにより、広範囲に重篤なバグが生じた段階で、切り戻ししなかったのはなぜという疑問が浮かぶ。

重要なインフラを支えるシステムだけに、障害に対する対応のちぐはぐさに釈然としないものを感じるのはわたしだけか。

Re:障害対策のいろは

[Anonymous Coward]

根本的な修正って、テストもせずに修正を突っ込めと？

その前のお話も、新システムで旧システムで扱えない情報を保持してたら、切戻しなんてできないような。
たとえばエラーだして人が対応できるようになってたとして、そちらの方が影響大と計算したのでは？