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コールセンター勤務です。
毎日「指定した時間に届かないんですけど…」とお問い合わせを頂いております。ちょっと前までは東名高速道路の通行規制で遅延、引き続いて滞貨とダブルパンチ状態であります。
日時指定はベストエフォートなのですが、それを売りにしている以上ベストエフォートだと申し上げるわけにもいかず、そもそもベストエフォートの説明から入らないといけないもので、お詫びの上次善の策のご提案にとどまってしまっております。
もちろんギャランティ型サービスもある（タイムサービス・S-PAT9時便）のですが、オプション料金がかかるだけにお勧めしづらいのも事実です。
同じコールセンターのお仕事でも、テクサポの仕事とは違ってイマイチ「やった！」感がないのですが…まあ、今日も出勤ですので頑張ってきます。
お、同じく中の人です。センター発車遅れ、ベース発車遅れに、ベース未着が、数百本パレット単位で起きております。午前配達エリアなのに、センター３便到着が１８時だったりしますので。。
お急ぎの場合は、初めから「センター止め」で発送をお勧めします。なお「後日指定日になっているのを今日ほしい」というのは、可能な限りおやめください。キャパオーバーしているので、今日というのはほぼ不可能です。早朝しか仕分けスタッフがいないので。。
教えて中の人。
通販の荷物って「センター止め」と住所に書けばOK？
そもそもセンターを宛先に書けるhttps://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1700/~/%E3%80... [kuronekoyamato.co.jp]
近所のセンター配送所は土日は、受け取りにに行っても休みで受け取れない。ｈ
ヤマトならヤマトのセンターを宛先に書いてね！ヤマトで配達バイトしてた時、宛先が佐川センターになっていて届けるのすごく緊張したよ！受付のお姉さんはにこやかに応対してくれましたけども。
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ハッカーとクラッカーの違い。大してないと思います -- あるアレゲ
中の人です (スコア:5, 参考になる)
コールセンター勤務です。
毎日「指定した時間に届かないんですけど…」とお問い合わせを頂いております。
ちょっと前までは東名高速道路の通行規制で遅延、引き続いて滞貨とダブルパンチ
状態であります。
日時指定はベストエフォートなのですが、それを売りにしている以上ベストエフォ
ートだと申し上げるわけにもいかず、そもそもベストエフォートの説明から入らな
いといけないもので、お詫びの上次善の策のご提案にとどまってしまっております。
もちろんギャランティ型サービスもある（タイムサービス・S-PAT9時便）のですが、
オプション料金がかかるだけにお勧めしづらいのも事実です。
同じコールセンターのお仕事でも、テクサポの仕事とは違ってイマイチ「やった！」
感がないのですが…まあ、今日も出勤ですので頑張ってきます。
死して屍 拾う者なし
Re: (スコア:1)
お、同じく中の人です。
センター発車遅れ、ベース発車遅れに、ベース未着が、数百本パレット単位で起きております。
午前配達エリアなのに、センター３便到着が１８時だったりしますので。。
お急ぎの場合は、初めから「センター止め」で発送をお勧めします。
なお「後日指定日になっているのを今日ほしい」というのは、可能な限りおやめください。キャパオーバーしているので、今日というのはほぼ不可能です。早朝しか仕分けスタッフがいないので。。
Re: (スコア:0)
教えて中の人。
通販の荷物って「センター止め」と住所に書けばOK？
Re:中の人です (スコア:1)
そもそもセンターを宛先に書ける
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1700/~/%E3%80... [kuronekoyamato.co.jp]
Re: (スコア:0)
近所のセンター配送所は土日は、受け取りにに行っても休みで受け取れない。
ｈ
Re: (スコア:0)
ヤマトならヤマトのセンターを宛先に書いてね！
ヤマトで配達バイトしてた時、宛先が佐川センターになっていて届けるのすごく緊張したよ！
受付のお姉さんはにこやかに応対してくれましたけども。