「Zoomを使用したリモート裁判、フィルターを解除できなかった弁護士が猫の姿で出廷するトラブル」記事へのコメント

不思議と

[saratoga (23467)]

子供が設定できるのに簡単に解除できない Zoomの UIは〇〇〇じゃないの?、って話にならないのは、Zoomだけじゃなくて世の中の多くのアプリの UIが〇〇〇! ということなのかなぁ。

Re:

[Anonymous Coward]

設定できた人間が解除できないならUIが悪いかもしれないけど、これはそうじゃないでしょう。

個人的にはビデオ会議のコントローラーはもっと高機能化して欲しい、必然的にUIは複雑になるけど。

Re:

[manmos (29892)]

いやいや、「設定した人間でしか解除できない」くらいならまだいい。
設定したくせに「何にもしてないのにおかしくなった」って言うことの方が困る。

＃うちの母は教育済みなので「なんかしたんやろうけど、おかしくなった」と言うようにはなった。

Re:

[Anonymous Coward]

>いやいや、「設定した人間でしか解除できない」くらいならまだいい。
>設定したくせに「何にもしてないのにおかしくなった」って言うことの方が困る。
>＃うちの母は教育済みなので「なんかしたんやろうけど、おかしくなった」と言うようにはなった。
不快感が減った以外は何も改善してない気が・・・
まぁ無料サポートする側は不快感が減るだけでモチベーション的にはマシか・・・

正直不具合になった過程は変な主観的感想(何もしてないetc)入れられるくらいなら百歩譲ってどうでも良いけれど
せめて不具合になった時点での画面に映っている情報・時間・直近の操作など客観的な事実だけは出来るだけ正確に伝えて欲しい
「何かエラーメッセージが出てた(消したからもう判らない)」「エラーメッセージが専門用語or英語or数字だからわからない」「エラー出たの昼前位だったかな?」「○○したタイミングだと思うんだけどなぁ」雲を掴むような話ばっかり

Re:不思議と

[manmos (29892)]

> 不快感が減った以外は何も改善してない気が・・・
> まぁ無料サポートする側は不快感が減るだけでモチベーション的にはマシか・・・

不快感軽減もありますが「何したか、一つ一つ思い出してみぃ」っていえるんです。
「何かしたんやろ」っていう問いの答えに「何もしてない」が連続するスタートにはならない。

Re:

[Anonymous Coward]

「わからんかったら環境丸ごと前の時のに戻しちゃうよ。何が消えても知らんよ」
って言って実際に何度かやったらその後変な事はしなくなったし何かやっても覚えている様になった。