「折りたたみGalaxy、購入から3か月目でも修理拒否になることも」記事へのコメント

フレーム曲がってりゃ保証効かないのは当然でしょ

[Anonymous Coward]

有償修理の料金も特に高くもなく普通。
どこら辺にニュースバリューがあるの？

Re:

[Anonymous Coward]

フレームの損傷(超細かい傷)で突っぱねられた、と読みましたが間違っているなら教えてください

Re:

[Anonymous Coward]

Samsungを擁護するつもりはないけど、この2つの写真、どちらもへこんでいるように見えます。
「塗装がはげているだけ」とは思えない。

Re:

[Anonymous Coward]

https://gigazine.net/news/20220224-never-buy-another-samsung-device/#:... [gigazine.net]

Samsungが修理を拒否する根拠とした画面の損傷が以下。確かに、赤枠で囲われた部分に白い傷が見えます。
しかし、上の写真は大きく拡大した画像。実際は以下の写真の端末中央に映っているかすかな筋に過ぎません。Lehtimäki氏によると、これはポケットの中に入っていた砂粒でついた小さな傷で、この傷がついてから故障までの1カ月間で機能的な問題はなかったそうです。

Re:

[Anonymous Coward]

ソースの写真を見ればフレームが曲がっていないことがわかるぞ

Re:

[Anonymous Coward]

フレームが曲がってるか曲がってないかは写真では判別できなかったが、ヒンジ部分から落下させたか、何かにぶつけたのは確かだとヒンジ部分の傷は示してる。

折りたたみスマホでヒンジ部分を強打したなら保証効かないのも当たり前だと思った。

「何もしていないのに壊れた」は疑ってかかれ。

Re:

[Anonymous Coward]

難癖つけて無償修理しない、不良メーカー告発記事なので有用です。

Re:

[Anonymous Coward]

実際の写真を見る限りでは難癖をつけているのは壊したユーザーのほう。

折りたたみ携帯でもそうだったが、ヒンジ部分は弱点なんだから、ここから落としたりしちゃ駄目だろ。

Re:

[Anonymous Coward]

ベンダも、それならそう言わなきゃ。「この部位の傷は軽微であっても認められません」って
そしたら、そこにぶわっとしたカバーとか作って売る業者も出るし、そもそも「飛びつかない」って選択肢も重くなる

Re:

[Anonymous Coward]

問題は結果として目立つ外部の傷があることではなく、その傷を引き起こした大きな衝撃を与えたことにあるのでは？
あたりまえのことだが精密機器は大事に扱え。

Re:

[Anonymous Coward]

難癖つけて無償修理しない、不良メーカー告発記事なので有用です。

つまり曲がっているかどうかに関わらずフレームの元ということか