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本件は不正振込は発生しておいらず（振込には追加要素が必要）、不正にログインがなされた疑いがあるという状況なの。
第三者による不正ログインがないかを確認するには、過去一定期間のログインについて、自分のログインかどうかを確認するしかない。それが分からない場合は、再利用手続き（ログインに必要な、お客さま番号＝ID とパスワードを再設定）するというのは、セキュリティ上問題ない対応と言える。
ストーリーの> いざというときに1か月間の利用履歴を確認できるようにするには、紙の通帳も用意しておいたほうがいいということになりそうだ。は意味不明。通帳でどうログイン履歴を確認するんだい？
本件は不正にログインがなされた疑いが解消された、という事例だぞ？ 解消されたのに、ログインできないまま、ってのは明らかにおかしいでしょうが。 実際、ITmediaの取材には対応間違いでしたって謝罪してるし…。
まぁ通帳で解決しない、ってのは事実っぽいけども。 こんなの滅多に遭遇しないけど、もし遭遇したら社会的に詰む(信用問題)可能性もあるんだから、対処窓口はしっかりして欲しい。
「不正利用はなかった」のと、不正にログインされた疑いがあるかは別なんですよ。
不正利用 … 不正な振込などのトランザクション不正ログイン … ログインされただけでトランザクションは発生していない
不正利用はなくても、不正にログインまで行ったならば、IDとパスワードを再設定する必要があるんです。
不正ログインの疑いが晴れたのにロック解除してくれなかったという話なんだけど？
それってどこかの辞書にでも載ってんの？普通に考えたらログインだけで不正利用だけど。
それがすでにおかしい。ログインが通った時点で不正利用とすべき。
このお客様対応を正しいとか抜かす銀行があったら即解約するべき。
今になってみずほを解約するのはあまりに遅すぎじゃないですかね
あれだけ話題になっていて、リスクがあるって自覚があるなら「ま、みずほだし」で納得するしか無いよね。 文句を言うくらいなら口座変更すれば良いだけなのにね
みずほすら誤りを認めてるのに、なぜか第三者が擁護する不思議な状態にあるな
そういう逆張り行動をする人って割とよく見る気はする。
ええ！？ ベーリング地峡突破に挑んで成功した人類って極少数では？
だって最近はとりあえずツィッターなりYouTubeで騒いでおけば道理は引っ込めて謝ってもらいなかったことにできる事案ばっかなんだもん
ツイート主はそんなことツイートしていないようだけど、それはどこ情報なの？https://twitter.com/tammy_now/status/1585149412934025216 [twitter.com]
▶︎サポートに連絡したところ「不正利用があったので緊急で止めた、電話あるので待て」▶︎電話くる「不正利用ありませんでした」「？！」
それだと不正利用がないと確認できたというのが嘘になるのでは… 不正ログインって不正利用でしょ。あえていうと不正な残高のヘンドウがなかったというべきか？ そもそもみずほの通帳やDBを信用できるのかという点はこの際おいておこう。
こういう時のモデレートは、重複だっけか、そっちを使うんだよ。
※testの方で投稿して、F5でリロードすると重複投稿になるバグがある…
「余計なもの」が重複を意味するモデレートでしたっけ。ちょっとわかりにくい表記ですね。
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UNIXはただ死んだだけでなく、本当にひどい臭いを放ち始めている -- あるソフトウェアエンジニア
みずほの対応は正しいし、通帳じゃ解決にならないんですが (スコア:1)
本件は不正振込は発生しておいらず（振込には追加要素が必要）、不正にログインがなされた疑いがあるという状況なの。
第三者による不正ログインがないかを確認するには、過去一定期間のログインについて、自分のログインかどうかを確認するしかない。
それが分からない場合は、再利用手続き（ログインに必要な、お客さま番号＝ID とパスワードを再設定）するというのは、セキュリティ上問題ない対応と言える。
ストーリーの
> いざというときに1か月間の利用履歴を確認できるようにするには、紙の通帳も用意しておいたほうがいいということになりそうだ。
は意味不明。
通帳でどうログイン履歴を確認するんだい？
みずほの対応は途中までは正しいが、途中から間違っている (スコア:1)
本件は不正にログインがなされた疑いが解消された、という事例だぞ？
解消されたのに、ログインできないまま、ってのは明らかにおかしいでしょうが。
実際、ITmediaの取材には対応間違いでしたって謝罪してるし…。
まぁ通帳で解決しない、ってのは事実っぽいけども。
こんなの滅多に遭遇しないけど、もし遭遇したら社会的に詰む(信用問題)可能性もあるんだから、対処窓口はしっかりして欲しい。
違いますよ (スコア:1)
「不正利用はなかった」のと、不正にログインされた疑いがあるかは別なんですよ。
不正利用 … 不正な振込などのトランザクション
不正ログイン … ログインされただけでトランザクションは発生していない
不正利用はなくても、不正にログインまで行ったならば、IDとパスワードを再設定する必要があるんです。
Re: (スコア:0)
不正ログインの疑いが晴れたのにロック解除してくれなかったという話なんだけど？
Re: (スコア:0)
それってどこかの辞書にでも載ってんの？
普通に考えたらログインだけで不正利用だけど。
Re: (スコア:0)
それがすでにおかしい。ログインが通った時点で不正利用とすべき。
Re: (スコア:0)
このお客様対応を正しいとか抜かす銀行があったら即解約するべき。
Re: (スコア:0)
今になってみずほを解約するのはあまりに遅すぎじゃないですかね
Re: (スコア:0)
あれだけ話題になっていて、リスクがあるって自覚があるなら「ま、みずほだし」で納得するしか無いよね。
文句を言うくらいなら口座変更すれば良いだけなのにね
Re: (スコア:0)
みずほすら誤りを認めてるのに、なぜか第三者が擁護する不思議な状態にあるな
Re: (スコア:0)
そういう逆張り行動をする人って割とよく見る気はする。
Re: (スコア:0)
例えばある集団が危機を感じて大移動を行うとすると必ず少数が反対してその場に残ろうとする
そうして大移動が失敗した場合に全滅を防ぐことができる
でも大抵の場合は残ったほうが全滅するんですけどね
Re: (スコア:0)
ええ！？ ベーリング地峡突破に挑んで成功した人類って極少数では？
Re: (スコア:0)
だって最近はとりあえずツィッターなりYouTubeで騒いでおけば道理は引っ込めて謝ってもらいなかったことにできる事案ばっかなんだもん
Re: (スコア:0)
ツイート主はそんなことツイートしていないようだけど、それはどこ情報なの？
https://twitter.com/tammy_now/status/1585149412934025216 [twitter.com]
Re: (スコア:0)
それだと不正利用がないと確認できたというのが嘘になるのでは… 不正ログインって不正利用でしょ。あえていうと不正な残高のヘンドウがなかったというべきか？ そもそもみずほの通帳やDBを信用できるのかという点はこの際おいておこう。
Re: (スコア:0)
こういう時のモデレートは、重複だっけか、そっちを使うんだよ。
※testの方で投稿して、F5でリロードすると重複投稿になるバグがある…
Re: (スコア:0)
「余計なもの」が重複を意味するモデレートでしたっけ。
ちょっとわかりにくい表記ですね。