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実際不正利用があった時 「なぜすぐに止めないのか！」
ゆるい再開手続きの結果、再度不正利用 「なぜそんなゆるい手続きで使わせるのか！」
今 「不正利用の疑いで勝手に凍結した」 ファン：吉吉牛牛
こうなるのは予想に難くないわけで、現場の人も大変だと思う。
何の話してるんだろ？ 今回の件とは別の話？？
今回の件は、「不正利用の疑いがあったので緊急に止めました」→納得「調べた結果、不正利用はありませんでした」→納得「口座凍結を解除するには郵送で手続くしてください」→何故？「それが嫌なら電話口で『ログインした日時』を全て1ヶ月ぶん確認します」→おまえは食べたパンの枚数を覚えているのか案件
であって、しかもITmediaの取材によると、「案内の一部に誤りがあったものと思われ、ご迷惑をお掛けし、おわび申し上げます」だそうな。
要するに、みずほのコールセンターが手順間違い、もしくは、誤った手順指示を反省して今対処してる最中、ってことですね。現場の人は猛省するだけの件。
マニュアルにはちゃんと一か月分確認しろと書いてあったと思われ。 そして、それじゃまずいと気が付いたので現場のせいにしてるだけ。
誤りはなかったが誤りがあったと思われるので謝罪しました。不正利用の誤検知と同じですね。
さらに今回は当事者の一方が著名人で炎上したから、誤魔化して火消しを図ってるだけ。 無名の一般人だったら、一ヶ月分確認か書面で再利用手続きで押し通してたはず。
> おまえは食べたパンの枚数を覚えているのか案件
食パンを食べる習慣がないので、0枚と自信をもって言えます。米を何膳食ったのかといわれたらシャッポを脱ぎますが。
むしろ正確に答えた方が怪しいと思うのだがな。
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皆さんもソースを読むときに、行と行の間を読むような気持ちで見てほしい -- あるハッカー
目の前の事しか見えない (スコア:0)
実際不正利用があった時
「なぜすぐに止めないのか！」
ゆるい再開手続きの結果、再度不正利用
「なぜそんなゆるい手続きで使わせるのか！」
今
「不正利用の疑いで勝手に凍結した」
ファン：吉吉牛牛
こうなるのは予想に難くないわけで、
現場の人も大変だと思う。
Re:目の前の事しか見えない (スコア:3, 参考になる)
何の話してるんだろ？ 今回の件とは別の話？？
今回の件は、
「不正利用の疑いがあったので緊急に止めました」→納得
「調べた結果、不正利用はありませんでした」→納得
「口座凍結を解除するには郵送で手続くしてください」→何故？
「それが嫌なら電話口で『ログインした日時』を全て1ヶ月ぶん確認します」→おまえは食べたパンの枚数を覚えているのか案件
であって、しかもITmediaの取材によると、
「案内の一部に誤りがあったものと思われ、ご迷惑をお掛けし、おわび申し上げます」だそうな。
要するに、みずほのコールセンターが手順間違い、もしくは、誤った手順指示を反省して今対処してる最中、ってことですね。
現場の人は猛省するだけの件。
Re: Re:目の前の事しか見えない (スコア:1)
マニュアルにはちゃんと一か月分確認しろと書いてあったと思われ。 そして、それじゃまずいと気が付いたので現場のせいにしてるだけ。
Re: (スコア:0)
誤りはなかったが誤りがあったと思われるので謝罪しました。不正利用の誤検知と同じですね。
Re: (スコア:0)
さらに今回は当事者の一方が著名人で炎上したから、誤魔化して火消しを図ってるだけ。 無名の一般人だったら、一ヶ月分確認か書面で再利用手続きで押し通してたはず。
Re: (スコア:0)
> おまえは食べたパンの枚数を覚えているのか案件
食パンを食べる習慣がないので、0枚と自信をもって言えます。
米を何膳食ったのかといわれたらシャッポを脱ぎますが。
Re: (スコア:0)
> おまえは食べたパンの枚数を覚えているのか案件
むしろ正確に答えた方が怪しいと思うのだがな。