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「再発防止策を講じます」で良いのか
弊社は、本事態を重く受け止め、直ちに原因を特定のうえ再発防止策を講じ、再び斯かる事態が発生することのないよう管理を強化いたしました。
「再発防止策を講じます」ではなくて、「いたしました」と対策を完了してますね
「本カードのモニタリングを強化するとともに」ってあるけど、アラートの感度上げれば誤検知も増えるわけで、ユーザからすると決済が通らなくて電話せざるを得なくなる頻度が上がる、とかそんな感じになるのかな
通販サイトの問題によって三井住友カードの番号漏れを経験したことがあります。
三井住友カードからは、
の２点が案内されました。このときは流失が確実だったので、今回のケースではまた違うかもしれませんが。
# 通販サイトからのお詫びは 500円の QUO カードだった…
再発行サービスを申し込むと翌営業日から古い番号での決済が通らなくなるということで、いつ決済されているかわからない公共料金系を別のカードに切り替えて、請求が切り替わったのを確認してから、再発行サービスを申し込みました。ちと面倒でした。ナンバーレスカードで（カードの郵送を待たなくても）すぐに新番号がわかるようになったので、通販とか決済タイミングが明確なものは簡単でしたが。
不正があったら補償するし、番号変えたいなら変えるよって書いてあるからいいじゃない。
まあ"なお、本DMには、有効期限やセキュリティコードなどのカード番号以外の情報は一切記載しておりません"なんてなにを強調したくて「一切」とか書いてんのという文章よりも、補償のことを一番上に書くべきだろうとは思う。
＞なにを強調したくて「一切」とか書いてんの
「通常、有効期限やセキュリティコードがセットでなければ不正利用されることはない」と言いたいところなんだろうけど、断定的に書くと「本当にそうなのか」「深刻にとらえていない」と言い出す人もいるから、婉曲的な書き方をしたんじゃなかろーか。
＞補償のことを一番上に書くべきだろうとは思う。
出だしに書くと、これはこれで「不正利用が確定的」と早合点されそうだから、よろしくないって判断かも。
本DMには、（有効期限やセキュリティコードなどのカード番号）以外の情報は一切記載しておりません。と本DMには、（有効期限やセキュリティコードなどの）カード番号以外の情報は一切記載しておりません。とで大きく意味が変わるよね。あと住所や氏名が書かれているのは一切の対象にはならないのだろうか。
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コンピュータは旧約聖書の神に似ている、規則は多く、慈悲は無い -- Joseph Campbell
再発防止策 (スコア:0)
「再発防止策を講じます」で良いのか
Re: (スコア:0)
弊社は、本事態を重く受け止め、直ちに原因を特定のうえ再発防止策を講じ、再び斯かる事態が発生することのないよう管理を強化いたしました。
「再発防止策を講じます」ではなくて、「いたしました」と対策を完了してますね
Re: (スコア:0)
「本カードのモニタリングを強化するとともに」ってあるけど、アラートの感度上げれば誤検知も増えるわけで、ユーザからすると決済が通らなくて電話せざるを得なくなる頻度が上がる、とかそんな感じになるのかな
Re:再発防止策 (スコア:2)
通販サイトの問題によって三井住友カードの番号漏れを経験したことがあります。
三井住友カードからは、
の２点が案内されました。このときは流失が確実だったので、今回のケースではまた違うかもしれませんが。
# 通販サイトからのお詫びは 500円の QUO カードだった…
再発行サービスを申し込むと翌営業日から古い番号での決済が通らなくなるということで、いつ決済されているかわからない公共料金系を別のカードに切り替えて、請求が切り替わったのを確認してから、再発行サービスを申し込みました。ちと面倒でした。ナンバーレスカードで（カードの郵送を待たなくても）すぐに新番号がわかるようになったので、通販とか決済タイミングが明確なものは簡単でしたが。
Re: (スコア:0)
不正があったら補償するし、番号変えたいなら変えるよって書いてあるからいいじゃない。
まあ"なお、本DMには、有効期限やセキュリティコードなどのカード番号以外の情報は一切記載しておりません"
なんてなにを強調したくて「一切」とか書いてんのという文章よりも、補償のことを一番上に書くべきだろうとは思う。
Re:再発防止策 (スコア:1)
そうなんだけど、利用者が不正な利用を指摘しないといけないわけで、
カードの利用が増えてくると、不正利用が無いかの確認も結構大変。
たぶん (スコア:0)
＞なにを強調したくて「一切」とか書いてんの
「通常、有効期限やセキュリティコードがセットでなければ不正利用されることはない」
と言いたいところなんだろうけど、断定的に書くと
「本当にそうなのか」「深刻にとらえていない」
と言い出す人もいるから、婉曲的な書き方をしたんじゃなかろーか。
＞補償のことを一番上に書くべきだろうとは思う。
出だしに書くと、これはこれで「不正利用が確定的」と早合点されそうだから、よろしくないって判断かも。
Re: (スコア:0)
本DMには、（有効期限やセキュリティコードなどのカード番号）以外の情報は一切記載しておりません。
と
本DMには、（有効期限やセキュリティコードなどの）カード番号以外の情報は一切記載しておりません。
とで大きく意味が変わるよね。
あと住所や氏名が書かれているのは一切の対象にはならないのだろうか。