「なぜFirefoxは日本では普及しないのか」記事へのコメント

普及率の妥当性に疑問

[Anonymous Coward]

以前、ソフトのサポートセンターに勤めていた頃にあった話です。
不具合について問い合わせてきたお客様に、ログファイルを確認してもらおうと、
「エクスプローラを開いて、xxフォルダの内容を見てください」とお願いしたところ、
一向にこちらと話が合いません。

なぜかと思い、詳しく操作手順を尋ねてみたら、彼は「エクスプローラ」と聞いて、
無印エクスプローラではなく「インターネットエクスプローラ」のほうを実行していたのです。
他にもエクスプローラとインターネットエクスプローラを同一視しているお客様が多数いました。

つまり彼らにしてみれば、それだけブ

Re:普及率の妥当性に疑問

[mola (29791)]

　下手するとIE、ブラウザという言葉すら知らない(意識していない)人も多いのでは？

　キーボードについている「インターネット」ボタンを押すだけの人も相当数居るかと。