「楽天トラベル、事故を起こした高速ツアーバスのチケット購入者にアンケートを送信 」記事へのコメント

こんなものは問題ではない

[gnaka (17369)]

　一律自動で送信されているだけで、なんら他意のあるものでないのは明らか。いちいちこんなことをしなければならないという社会的ルールを作ることの非合理性も明らか。
　したがって、むしろこんなことで騒ぎ立てるマスコミの方に少々問題がある。それじゃあんたら子供を亡くした遺族の家にはいちいち子供用品の載ってるチラシを外すとかしてるのかと。

客からすりゃ自動も人力も関係ない

[Anonymous Coward]

自分もこの手のシステム作ったことあるからシステム側の事情はわかるが、とはいえ自動だからOKだろはあくまで送る側の事情でしかないだろ。
受け取った側からすりゃ自動も人力も同じお店からのメールでしかないがな。

迷惑メールみたいに日々客の事情も省みずガンガン広告メール送ってるからそういうミスを犯す。
こういう文句を言われたくないなら、始めから必要最小限のメールだけ送るようにしとけばいいだけのこと。自業自得。

それじゃあんたら子供を亡くした遺族の家にはいちいち子供用品の載ってるチラシを外すとかしてるのかと。

この例えは間違っている。客は楽天と取引したんだから、客からすりゃ子供を殺した犯人が子供用品のチラシを送ってきたのと同じ。

＃ つーか最近Appleから母の日ギフトのメールが何通も来るのがウザい。配信停止の手続きしても十日ほど時間がかかりますとか出て続けて送ってくるし。かーちゃんなんぞ10年前に死んだわ！

Re:客からすりゃ自動も人力も関係ない

[nemui4 (20313)]

SPAMの王様楽天ですからね。
送られたメールも「このメールは送信専用メールアドレスから配信されています。ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。」とかになってて
苦情をreplyしてもそれも通じず余計に被害者家族の気持ちを逆なでしたのに違いないと邪推。

これからは「このメールは自動発信システムで送っています。差し障りがあれば申し訳ありません」とか追加されたりして。