「米国での企業の「評判」、AppleやDisneyを抜いてAmazonがトップ」記事へのコメント

システム全体への不満はあるけど

[s02222 (20350)]

米国でも同じかどうか分からないけど、確かに、機械的に発送するサービスを、どういう特徴があるのか分かって使ってる感じで、Amazon自体への不満は割と少ない。

ローカル配送エージェントに対する不満はかなりあるし、「あの配送会社やめろよ」まではよく聞くけど、「あそこを使うからAmazonはクソ」みたいな意見は意外と見かけない。 そこの評判が上手いこと分離できてるのが秘訣か?

一方、楽天は………

[Anonymous Coward]

こないだクレジットカード番号を保持しない状況で楽天books使ったら、代引にされそうになりました(支払い方法の選択なしで進んだ)。より簡潔に決済できるようにしたと言えば聞こえいいけど、罠が増えたって気になりました。

※なんでamazon使わないかって？　取り扱いないんだよ！

Re:一方、楽天は………

[Anonymous Coward]

同業であっても、スパマー楽天と賞されぬ程度の水準に抑えている辺りが、評判を落とさない鍵かと。