「ヤマト運輸、宅急便を受け取りやすい時間帯をあらかじめ登録しておけるサービスを開始」記事へのコメント

こういうのほしい

[caret (47533)]

それより配達員に GPS 搭載の端末持たせて、通知で「ただいまお伺いします」みたいなの出してほしい
追跡の配達中は範囲が大きすぎる、到着 5 分前に通知とか出してくれるとありがたいのだけど

Re:

[akiraani (24305)]

別のツリーで出てましたが、クロネコの場合、宅配番号がわかっていれば、配達時刻を事前指定できます。(クロネコ会員のみのサービス、登録無料)

通販は発送通知のメールに宅配番号がありますので、即座に受け取り可能時間帯を指定するようにしています。

できることなら、この段階でコンビニ受け取りが指定できるといいんですが……。

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しもべは投稿を求める →スッポン放送局がくいつく →バンブラの新作が発売される

Re:

[Anonymous Coward]

http://www.sagawa-exp.co.jp/service/wts/mail/service.html [sagawa-exp.co.jp]
佐川でも無料で登録しておけば来ますよ
キャパが無い地域なんかは出さない地域もあるらしいですけどうちは割と来るんで日時指定して受け取ってます
メールにURLが載ってるんで一発だけ日時指定可能で同じURLにアクセスすると日時指定が出るようになってます

Re:

[Anonymous Coward]

1年前位の記憶なので改善されてたらすみませんが
佐川の場合は最終指定が1900-2100で1930位に家につくと1900丁度に不在通知が入れられていて結局休日指定になるのがちょっと、、、

Re:

[Anonymous Coward]

佐川にしてはまだマシだよ
うちの近くの佐川だと19～21時指定の荷物が来るからと18時半に帰宅したら、既に19時付けのご不在連絡票が入ってたりするから

# 佐川の時刻指定にはタイムゾーン指定が必要だと思う

Re:

[Anonymous Coward]

同じことをヤマトでやられました。会社というより現場の配達員次第でしょう。

20〜21時指定で19時45分に帰宅したら20時付けの不在票が入っていて。
一応21時まで待ってみたけど来る様子がなく。
これはおかしいと思ってクレーム入れようとしたら、ヤマトの問い合わせ窓口は21時までで、つながらず。
未来の時刻の不在票を見た時に電話しなきゃならなかったんですね。

ちょっと無理して仕事を早く切り上げて帰ってきたのに、この仕打ちはない。
翌日も20時までに帰宅しなきゃならなくなって予定が狂うし、
かなり忙しい時期だったので怒り心頭。

# 荷物のキャパオーバーで配達が遅れるのは許容できるけど、
# これは配達員のサボりだからなあ…。

Re:

[Anonymous Coward]

虚偽の時刻を記入しているのは問題ですけど、サボりではありません。
そもそも、配達時間指定は、その時間に配達するという契約をしている
わけではなく、単に希望を聞いているだけで指定された時間に配達
しないことは（荷主・荷受人の心証を除いて）何の問題もありません。

Re:こういうのほしい

[Anonymous Coward]

早く来て虚偽の時刻を記入する、サボり以外の理由って何？

事情があって遅れるのは許容できるんだ。
希望を聞いてるだけって体裁にしたいのなら、サービスの購入時にそういう周知徹底をしないといけない。

ヤマトの場合は「お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。」だから、その時間に届けないといけない。
佐川の場合は、「ご希望の時間帯にお届けいたします」に、注釈として「天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。」があるから、遅れるのはOK、早く持ってくるのはダメ。