「「さくらの専用サーバー」利用者がサポート対応の悪さをQiitaで暴露、その後記事がQiita運営によって非公開にされる」記事へのコメント

とりあえず

[nnnhhh (47970)]

もう20年あまり使ってるが自分は困ったことはほぼないな
大したサーバでもないし自前ドメインでちょっとWebサーバとDB使ってるぐらいだけど
20年ぐらい前にちょっと個人の仕事の都合で無理言ったことがあったが
誠実に対応してくれたような記憶

最近はさっぱり触ってないのでトラブルになることもない
なったら大変なのかもしれないけど、
今んとこ満足してるユーザもいるよって事で

Re:

[nemui4 (20313)]

unicoの人の倍以上払ってたりして。

100万円以上(年間？)程度だと笑いながら嘘をつかれるそうな。

Re:

[Anonymous Coward]

昔からあるさくらのレンタルサーバーなんて、ほんとに安かろう悪かろうですよ。
それに年間100万円も払えるコースはないと思うので、累計で100万円なのでは？

昔だったら保守作業員が自力のスキルで直して起動するところまでやってくれたと思いますが、今は人手不足、技術力の低下（古いスキルは廃れた）があるのかな。

そんなに古いサーバ、再起動はともかく電源を落としたらかなり高い確率で壊れるんだから、壊れる前提で別のサービスに移行するのが正しかったんじゃないかと思います。

Re:とりあえず

[Anonymous Coward]

たとえ善意からだったとしても、客が使ってるものを勝手に弄ったのがまずかったな。
コンデンサーが原因で電源が壊れてたのなら、黙って交換するんじゃなくて交換前に事情とリスクを説明して客にどうするかを選択させればよかったのに。