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いままで携帯電話ショップで全部端末の設定をやってもらった人間にこの手順書をやらせるのは無理だろう。インターネットに繋がる端末・回線が今手持ちのスマートフォン一個・一回線だけの人間にこれをやらせるのは無理。「※eSIMプロファイルダウンロードにはWi-Fi環境への接続が必要です。」「LINEMOを利用する端末をWi-Fiネットワークに接続し」ここでもう理解できずにフリーズする人間は多数いるだろう。
つーか、缶切りが缶詰の中に状態だろそれwifiが準備された店頭でだけ売るとかくどいくらいにwifiの知識あるか問うか(クイズ回答できないと売らないとか)やりようはあるかもしれないがそれはそれでもクレームは来るだろうからなぁ
ならそれを一番最初にでっかく書けと。理解させる気がないだけじゃないか？
理解できない奴が無意味に契約したまま放置したり、解約して違約金が分捕れれば丸儲けだからなぁ……キレた客の対処は下請け携帯電話ショップや下請けコールセンターに丸投げ。
理解されない程儲かるので理解しやすくする動機が無いのかも。
個人的には「スマホ以外のネットワーク環境や端末があるのは当たり前」という感覚で、大型スマホを求める理由が「何でもスマホでやりたいから」というのを以前に聞いて結構衝撃を受けた。デジタルデバイドって死語じゃないんだなというか。
まあ携帯会社はそういう状況を把握してるんだろうけど、サポート部隊の負担や顧客の利便性よりも売上が重要だよねってことなんだろうね。
嫌ならeSIMじゃなくて普通の物理SIM使えばいいだけだから
物理SIMにしたところでAPN設定あるいは構成プロファイルのダウンロードがいるのではないか。このための「今まで使っていた携帯電話回線以外のインターネット到達手段≒WiFiによるインターネット接続」が必要、という所に思い至らぬ、あるいは思い至ってもツテがない人も多そうである。市街地ならその辺のコンビニや交通機関、公共機関のフリーWiFiサービスが使えるかも知れないが…
想像するにLINEMOのアカウントに回線が繋がらないと罵声リプライを飛ばしている人間の3割くらいはこれ
アンテナ表示が3Gってのは十中八九APN設定のミスマッチだろうな
> 想像するにLINEMOのアカウントに回線が繋がらないと罵声リプライを飛ばしている人間の3割くらいはこれ
Wi-Fiも使えないんじゃ、どうやって？
でも、LINEMOは3Gが使えるのですよね。まだましのような。
ahamoだと3Gが使えないから、きちんと対応端末を確認してから契約変更した人はいいけど、安いからと変えた人は機種によっては阿鼻叫喚かも。
SpecCとか TypeRとかどうせ客が好きなタイヤとかシートつけるから適当装備で売ってたころありましたな(個人の感想)
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犯人は巨人ファンでA型で眼鏡をかけている -- あるハッカー
確かに上級者向け (スコア:5, すばらしい洞察)
いままで携帯電話ショップで全部端末の設定をやってもらった人間にこの手順書をやらせるのは無理だろう。
インターネットに繋がる端末・回線が今手持ちのスマートフォン一個・一回線だけの人間にこれをやらせるのは無理。
「※eSIMプロファイルダウンロードにはWi-Fi環境への接続が必要です。」「LINEMOを利用する端末をWi-Fiネットワークに接続し」ここでもう理解できずにフリーズする人間は多数いるだろう。
車は売るけどタイヤは別売りみたいなもんだ (スコア:0)
つーか、缶切りが缶詰の中に状態だろそれ
wifiが準備された店頭でだけ売るとか
くどいくらいにwifiの知識あるか問うか(クイズ回答できないと売らないとか)
やりようはあるかもしれないがそれはそれでも
クレームは来るだろうからなぁ
Re:車は売るけどタイヤは別売りみたいなもんだ (スコア:2)
「スマホとは別にネット環境を持っている人向け」
なんだけど、その前提が理解されてないのよね。
Re: (スコア:0)
ならそれを一番最初にでっかく書けと。
理解させる気がないだけじゃないか？
Re: (スコア:0)
理解できない奴が無意味に契約したまま放置したり、
解約して違約金が分捕れれば丸儲けだからなぁ……
キレた客の対処は下請け携帯電話ショップや下請けコールセンターに丸投げ。
理解されない程儲かるので理解しやすくする動機が無いのかも。
Re: (スコア:0)
個人的には「スマホ以外のネットワーク環境や端末があるのは当たり前」という感覚で、
大型スマホを求める理由が「何でもスマホでやりたいから」というのを以前に聞いて結構衝撃を受けた。
デジタルデバイドって死語じゃないんだなというか。
まあ携帯会社はそういう状況を把握してるんだろうけど、
サポート部隊の負担や顧客の利便性よりも売上が重要だよねってことなんだろうね。
Re: (スコア:0)
嫌ならeSIMじゃなくて普通の物理SIM使えばいいだけだから
Re: (スコア:0)
物理SIMにしたところでAPN設定あるいは構成プロファイルのダウンロードがいるのではないか。
このための「今まで使っていた携帯電話回線以外のインターネット到達手段≒WiFiによるインターネット接続」が必要、という所に思い至らぬ、
あるいは思い至ってもツテがない人も多そうである。
市街地ならその辺のコンビニや交通機関、公共機関のフリーWiFiサービスが使えるかも知れないが…
想像するにLINEMOのアカウントに回線が繋がらないと罵声リプライを飛ばしている人間の3割くらいはこれ
Re:車は売るけどタイヤは別売りみたいなもんだ (スコア:1)
アンテナ表示が3Gってのは十中八九APN設定のミスマッチだろうな
Re:車は売るけどタイヤは別売りみたいなもんだ (スコア:1)
> 想像するにLINEMOのアカウントに回線が繋がらないと罵声リプライを飛ばしている人間の3割くらいはこれ
Wi-Fiも使えないんじゃ、どうやって？
Re: (スコア:0)
でも、LINEMOは3Gが使えるのですよね。
まだましのような。
ahamoだと3Gが使えないから、きちんと対応端末を確認してから契約変更した人はいいけど、
安いからと変えた人は機種によっては阿鼻叫喚かも。
Re: (スコア:0)
SpecCとか TypeRとか
どうせ客が好きなタイヤとかシートつけるから適当装備で売ってたころありましたな(個人の感想)