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店員が、割引商品の割引処理を忘れていたり、同じ商品が複数回スキャンされていたりなど、不当に高い料金を支払わされたことが何度もあります。
普通のスーパーだと、家に帰ってから割引処理されていなかったとクレームの電話を入れても、「商品とレシートを持ってこい」と主張してきて、「そっちが間違えたのだから家まで来い」と言っても「行かない。お客様に来ていただく必要がある。交通費も支払わない」といった対応が一般的です。レシートと商品持っていっても、一言誤って返金して終わり、が殆ど。菓子折り持ってお詫びに来るのは百貨店や高級スーパーぐらいです。
一方、セルフレジで客が一部の商品のスキャンを忘れると、
> 「もしスキャンミスなどで逮捕されると嫌だから正しいか確認してください」> とその場で正しいことを確認させることをおすすめします。 これもう業務妨害で警察呼んで、出禁にする対応してほしいですね。
ある商品を9個買ったとき、有人レジで店員が*10の処理をしていて1個分余計の金額を支払わされ、支払後にそれに気が付いたとします。その時、客が「店員が人を欺いて不当請求した」として詐欺罪で私人による現行犯逮捕をしたり、110番通報したりしますか？そのような事例は殆どないかと思います。
「会計間違ってますよ」と指摘して返金してもらう程度ですよね、普通。
一方、客がセルフレジで一部の商品をスキャン忘れした場合などは、いきなり故意犯扱いして、私人による現行犯逮捕（窃盗罪、あるいは電子計算機使用詐欺罪）した上で 司法警察職員への引き渡しが常習的に行われています。プロの店員だって間違えることがあるんだから、素人の客が間違えることがあるのは当たり前なのにおかしな話です。
これは、明らかに不平等ですので、そのリスクを回避するために、店員にチェックさせるのは妥当なところでしょう。
これだけ否定されてるのに自分の意見を固持。おまけにマイナスモデされた自分のコメントを自分でプラスモデし、プラスも出された自分を否定するコメントを自分でマイナスモデ。 クレーマー以外の何物でもない。
元コメの人はたしかに病的だと思うが、自分でモデしたと思いこむのも割と同類かなと
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ナニゲにアレゲなのは、ナニゲなアレゲ -- アレゲ研究家
店員が間違えても逮捕されないのに、客が通し忘れると逮捕リスク有りの不平等 (スコア:-1, フレームのもと)
店員が、割引商品の割引処理を忘れていたり、同じ商品が複数回スキャンされていたりなど、不当に高い料金を支払わされたことが何度もあります。
普通のスーパーだと、家に帰ってから割引処理されていなかったとクレームの電話を入れても、「商品とレシートを持ってこい」と主張してきて、「そっちが間違えたのだから家まで来い」と言っても「行かない。お客様に来ていただく必要がある。交通費も支払わない」といった対応が一般的です。
レシートと商品持っていっても、一言誤って返金して終わり、が殆ど。菓子折り持ってお詫びに来るのは百貨店や高級スーパーぐらいです。
一方、セルフレジで客が一部の商品のスキャンを忘れると、
Re: (スコア:2, すばらしい洞察)
> 「もしスキャンミスなどで逮捕されると嫌だから正しいか確認してください」
> とその場で正しいことを確認させることをおすすめします。
これもう業務妨害で警察呼んで、出禁にする対応してほしいですね。
プロの店員だって間違えることがあるんだから、素人の客が間違えるのは当たり前 (スコア:-1)
ある商品を9個買ったとき、有人レジで店員が*10の処理をしていて1個分余計の金額を支払わされ、支払後にそれに気が付いたとします。
その時、客が「店員が人を欺いて不当請求した」として詐欺罪で私人による現行犯逮捕をしたり、110番通報したりしますか？
そのような事例は殆どないかと思います。
「会計間違ってますよ」と指摘して返金してもらう程度ですよね、普通。
一方、客がセルフレジで一部の商品をスキャン忘れした場合などは、いきなり故意犯扱いして、私人による現行犯逮捕（窃盗罪、あるいは電子計算機使用詐欺罪）した上で 司法警察職員への引き渡しが常習的に行われています。
プロの店員だって間違えることがあるんだから、素人の客が間違えることがあるのは当たり前なのにおかしな話です。
これは、明らかに不平等ですので、そのリスクを回避するために、店員にチェックさせるのは妥当なところでしょう。
Re: (スコア:0)
これだけ否定されてるのに自分の意見を固持。
おまけにマイナスモデされた自分のコメントを自分でプラスモデし、
プラスも出された自分を否定するコメントを自分でマイナスモデ。
クレーマー以外の何物でもない。
Re:プロの店員だって間違えることがあるんだから、素人の客が間違えるのは当たり前 (スコア:0)
元コメの人はたしかに病的だと思うが、
自分でモデしたと思いこむのも割と同類かなと