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iPod touchを買ってみて、非常に分かりにくいと思いました。今は慣れてしまいましたが。ストーリーにも書いてある通り「元の画面に戻りたい」とか「あの設定画面はどこにあったっけ」という迷子が多かったです。これはコントロールやビューの使い方、物理的なボタンの意味が再定義されたからだと思います。
しかし考えてみてください。パソコンだってつい最近、本当についこのあいだまで大学、専門学校でさえ電源の入れ方やマウスの使い方から教えていたのです。スマートフォンは情報量が少ないのですから、なおの事教育が必要なのではないでしょうか。1からの教育という意味では本のマニュアルも入れておくべきですね。Safariのブックマークに入っているなんて初めての人には分かりにくい。
ただ身も蓋もない話をすると、この小さな画面で操作するのは年寄りでなくても難しいと思います。
私の経験上、引退した両親にいろいろと使ってもらおうとしましたが
Windows(二人とも脱落)->Mac(ワープロを使っていた父親が使用)->iPad(ついに母親も)
という経緯をたどったので元ストーリーはちょっと違和感がありますね。OS XでMacは使いやすくなったしiPhone以降のタッチパネル操作では一気に高齢者に優しくなったと思っています。
IPod touchではなくiPadですが、
>「元の画面に戻りたい」とか「あの設定画面はどこにあったっけ」という迷子が多かったです。
「元の画面に戻りたい」→わからなくなったら一つだけあるボタンを押して「あの設定画面はどこにあったっけ」→そもそも設定画面なんて教えない
と説明しました(あるいは説明しないことにしました)。アルファベットが並んでいるキーボードやダブルクリックを説明しないといけないマウスは旧世代のUIだと思います。私に言わせれば高齢者にはもうPCの学習なんかさせない方が良いと思います。タブレット機をデフォルト設定で使い続けられるようにもう少しユーザービリティを上げてアイコンの視認性を高めたらそれで十分ではないでしょうか。視覚障害の方への配慮は考えなければいけませんが。
親にiPhoneを触らせたときに、最初は恐る恐る触っていましたが、「分からなくなったら、とりあえずボタンを押して」とだけ教えると、結構色んな機能を使えてました。なので、あのボタンを押したらホーム画面に戻るというインタフェースは秀逸だと思ってます。
ただ、肝心の電話機能については、混乱していました(笑)ホームボタンを押しても通話が切れないとか。
非常に共感するところはある。
私に言わせれば高齢者にはもうPCの学習なんかさせない方が良いと思います。タブレット機をデフォルト設定で使い続けられるようにもう少しユーザービリティを上げてアイコンの視認性を高めたらそれで十分ではないでしょうか。
まさにその通り。
でもね、現状のiPhone等は、説明不足すぎるんですよ。アイコン並んでます、でも何の意味なのかわかりません…。そんなのが多すぎます。ボタンの意味が分からないから、怖くて押せないよ?wパソコンに慣れてる私ですら、けっこう一か八かで押してみる…。
PCのUIには、マウスオーバーで「ツールチップヘルプ」という、優れた誘導方法がありました。これに相当するものをスマートフォン/タブレットでも実現させないと駄目ですね。良い方法があればいいんですが。
まぁそういう意味で、もう少しユーザビリティーが上がればなぁ、という点に同意するわけです。
「修行するぞ」☓3
操作してみても、わかんない!なら糞UIですが。
「まずそれは何のための道具で、何をするとどうなります」
っていうのを説明するために、その他の有象無象を捨て去った結果がまさに親コメの言わんことだと思うんですが。
PCだろうとMacだろうとiPadだろうと、そもそも道具としての役割が多すぎる機械なんだから、その他の情報は使えるようになってから教えても十分でしょう。
元コメントのACですが、どうやったらそう読めるか分かりません。具体的には「自分とメールをするため」「ウェブでニュースを見るため」「ネットショッピングするため」「孫の顔を見るため」といった具体的な使用目的があり、その道具としていろいろ逡巡して、UIが使いやすさに関係した経験を書きました。まさかOSとは何かCPUとは何かから教えろという意味ではありませんよね?
>タッチパネルが人に優しいと本当に思ってるなら、結構なことですが。
マウスでの操作に比べたら100%そう言えます。メニューバーが如何に理解するためのハードルが高いか、日々PCと向き合っていると気がつかないものです。
我が家では、70過ぎの老人には「ここを押せばxxに電話がかかるよ」って教えるだけで充分な機械にしてあります。それも3名ぐらいにおさまるようにね。(電話帳には詰め込んであるけど)
タッチパネルは人を育てる。じゃなかった。人を鍛えるんですよ。ゴリラ腕問題 [atmarkit.co.jp]
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「毎々お世話になっております。仕様書を頂きたく。」「拝承」 -- ある会社の日常
教育が必要 (スコア:0)
iPod touchを買ってみて、非常に分かりにくいと思いました。今は慣れてしまいましたが。
ストーリーにも書いてある通り「元の画面に戻りたい」とか「あの設定画面はどこにあったっけ」という迷子が多かったです。
これはコントロールやビューの使い方、物理的なボタンの意味が再定義されたからだと思います。
しかし考えてみてください。
パソコンだってつい最近、本当についこのあいだまで大学、専門学校でさえ電源の入れ方やマウスの使い方から教えていたのです。スマートフォンは情報量が少ないのですから、なおの事教育が必要なのではないでしょうか。
1からの教育という意味では本のマニュアルも入れておくべきですね。Safariのブックマークに入っているなんて初めての人には分かりにくい。
ただ身も蓋もない話をすると、この小さな画面で操作するのは年寄りでなくても難しいと思います。
Re:教育が必要 (スコア:1, 参考になる)
私の経験上、引退した両親にいろいろと使ってもらおうとしましたが
Windows(二人とも脱落)->Mac(ワープロを使っていた父親が使用)->iPad(ついに母親も)
という経緯をたどったので元ストーリーはちょっと違和感がありますね。
OS XでMacは使いやすくなったしiPhone以降のタッチパネル操作では一気に高齢者に優しくなったと思っています。
IPod touchではなくiPadですが、
>「元の画面に戻りたい」とか「あの設定画面はどこにあったっけ」という迷子が多かったです。
「元の画面に戻りたい」→わからなくなったら一つだけあるボタンを押して
「あの設定画面はどこにあったっけ」→そもそも設定画面なんて教えない
と説明しました(あるいは説明しないことにしました)。
アルファベットが並んでいるキーボードやダブルクリックを説明しないといけないマウスは旧世代のUIだと思います。
私に言わせれば高齢者にはもうPCの学習なんかさせない方が良いと思います。
タブレット機をデフォルト設定で使い続けられるようにもう少しユーザービリティを上げてアイコンの視認性を
高めたらそれで十分ではないでしょうか。視覚障害の方への配慮は考えなければいけませんが。
Re:教育が必要 (スコア:3, 興味深い)
親にiPhoneを触らせたときに、最初は恐る恐る触っていましたが、
「分からなくなったら、とりあえずボタンを押して」とだけ教えると、
結構色んな機能を使えてました。
なので、あのボタンを押したらホーム画面に戻るというインタフェース
は秀逸だと思ってます。
ただ、肝心の電話機能については、混乱していました(笑)
ホームボタンを押しても通話が切れないとか。
Re:教育が必要 (スコア:1, すばらしい洞察)
Re: (スコア:0)
非常に共感するところはある。
まさにその通り。
でもね、現状のiPhone等は、説明不足すぎるんですよ。
アイコン並んでます、でも何の意味なのかわかりません…。そんなのが多すぎます。
ボタンの意味が分からないから、怖くて押せないよ?w
パソコンに慣れてる私ですら、けっこう一か八かで押してみる…。
PCのUIには、マウスオーバーで「ツールチップヘルプ」という、優れた誘導方法がありました。
これに相当するものをスマートフォン/タブレットでも実現させないと駄目ですね。
良い方法があればいいんですが。
まぁそういう意味で、もう少しユーザビリティーが上がればなぁ、という点に同意するわけです。
Re:教育が必要 (スコア:1, おもしろおかしい)
「修行するぞ」☓3
操作してみても、わかんない!なら糞UIですが。
Re: (スコア:0)
操作方法を教え込もうとした例にしか思えないんですが。
老齢だのUIだのをあーだこーだ言うよりも、「まずそれは何のための道具で、何をするとどうなります」ってのを
説明できるようになるべきでは?
タッチパネルが人に優しいと本当に思ってるなら、結構なことですが。
Re: (スコア:0)
「まずそれは何のための道具で、何をするとどうなります」
っていうのを説明するために、その他の有象無象を捨て去った結果が
まさに親コメの言わんことだと思うんですが。
PCだろうとMacだろうとiPadだろうと、そもそも道具としての役割が多すぎる機械なんだから、その他の情報は使えるようになってから教えても十分でしょう。
Re: (スコア:0)
元コメントのACですが、どうやったらそう読めるか分かりません。
具体的には「自分とメールをするため」「ウェブでニュースを見るため」「ネットショッピングするため」「孫の顔を見るため」と
いった具体的な使用目的があり、その道具としていろいろ逡巡して、UIが使いやすさに関係した経験を書きました。
まさかOSとは何かCPUとは何かから教えろという意味ではありませんよね?
>タッチパネルが人に優しいと本当に思ってるなら、結構なことですが。
マウスでの操作に比べたら100%そう言えます。メニューバーが如何に理解するためのハードルが高いか、日々PCと向き
合っていると気がつかないものです。
Re: (スコア:0)
我が家では、70過ぎの老人には「ここを押せばxxに電話がかかるよ」って教えるだけで充分な機械にしてあります。それも3名ぐらいにおさまるようにね。(電話帳には詰め込んであるけど)
Re: (スコア:0)
タッチパネルは人を育てる。
じゃなかった。人を鍛えるんですよ。ゴリラ腕問題 [atmarkit.co.jp]