「ISP は深刻な性能問題を隠してきた?」記事へのコメント

理由が何であれISPは十分な設備を準備しているのか疑問

[Anonymous Coward]

「定額使い放題最大xxxMbps」という宣伝で集客しておきながら
顧客全員に対して同時に十分なサービスを提供できるだけの設備を
準備していないことは問題なんじゃないかと

帯域制限だのプロトコル制限だのを後出しでかける前に
契約を履行できるだけの設備投資をするのがスジなんじゃないかと

少なくとも顧客1人あたりの準備帯域を公開することくらいは義務付けるべき

Re:

[shesee (27226)]

お客さん！それならば、それなりの額をいただかないとなりませんが、よろしいですか？

Re:

[Anonymous Coward]

>お客さん！それならば、それなりの額をいただかないとなりませんが、よろしいですか？
最大値を保証しろと言ってるんじゃなくて
実勢値と保証値示せって言ってるだけでしょ
価格上げなきゃならん理由など微塵もない

Re:

[Anonymous Coward]

保証値があるならベストエフォートとは言わないのでは？
保証して欲しいなら、そういう契約を結ばないと。

Re:

[gk-hyn (7889)]

「ベストエフォート」を謳うなら、どのくらい努力しているか公表しても
ばちは当たらないよね、みたいな話だと思ったけど。

それがいやなら「ティーザー」型サービスとでも言っとけば。

Re:

[CowardDuck (25674)]

> 「ベストエフォート」を謳うなら、どのくらい努力しているか公表しても
> ばちは当たらないよね、みたいな話だと思ったけど。

通信業者「これくらい努力してます」、ユーザ「努力が不十分だ」
みたいなやり取りするくらいなら、品質保証したほうが楽でしょ。

そもそも「ベストエフォート回線」というのは品質保証されている回線で
なされているほどの品質保持のための対策を行いませんってことを
婉曲的に表現している言葉だ。

まぁ、そんな誤解しやすい表現を使うのはおかしいって理屈はわかる。

現状の「ベストエフォート回線」の実態にあう別の呼び方を考えて
消費者庁にそれを通信業者に使わせるように提案してみたら。

Re:

[Anonymous Coward]

> 品質保証したほうが楽でしょ。
世界中の通信キャリアがコスト的に無理で諦めているものを楽と言い切れるのはすごいなぁ。

Re:理由が何であれISPは十分な設備を準備しているのか疑問

[shesee (27226)]

帯域保証は難しくてもドロップ率・レイテシ・ダウンタイム実績・MTBF/MTTR・基幹回線あたりの収納数ぐらいの性能は提示できますよ。