「携帯電話の複雑な料金体系、どう対処すべき？」記事へのコメント

企業の企み

[watanabe_aki (10227)]

難しくしてあえて経費がかかる方を選ばせるのが企業の方針でしょう。登録した時点で本人の問題ですし。消費者が賢くならなければ解決しない問題と思います。

ウィルコムって良心的な会社だなって思いましたよ(w

[masakun (31656)]

以前ソフトバンクで2Gを契約した時のこと。料金プランは ホワイトプラン [softbank.jp]と決めていたのですが、ロングメールを受け取るためにS!ベーシックパック(315円）の追加料金＋通信料がかかると言われ、多少高くても \2900 ポッキリでメール定額のウィルコム定額プラン [willcom-inc.com]のシンプルさを実感しました。

まあ人それぞれ使い勝手にあわせるために様々な料金プランが提供されており、それが難しさにつながっているのでしょうが、皆さん書かれていますが「私はオートチャージに設定していれば、例え4200円に足りなくても、オートチャージシステムが引き落とそうとする時にマイナスになる計算をし、その時にチャージをするものだと思っていました」という格安プランの思いこみ

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モデレータは基本役立たずなの気にしてないよ

Re:

[matma (34555)]

ウィルコムはウィルコムで、定額プラン利用者に対して
「2時間45分以上の通話は、以降問答無用で従量課金」
というトラップがありますので、これもまた不発弾を放置してるように思えます。
この点はSBの強制切断のほうがまだ良心的かなと。

一番よいのは、デフォルトは自動切断、利用者の明示的な操作で
従量課金での通話継続が可能となるようにもできる、でしょうか。

Re:

[Anonymous Coward]

そのトラップも実用上困らないけどねぇ
連続2時間45分ってだけだから、いったん切ってかけ直すだけでOKだし
端末によっては警告してくれるみたいだから放置してるというのもなんか違う感じ
まぁ、通話してないのに繋ぐだけみたいな使い方はやめてくれってとこなんだと思うけど…

Re:

[Anonymous Coward]

ダブルスタンダードですねぇ・・・。

Re:ウィルコムって良心的な会社だなって思いましたよ(w

[WestEast (7267)]

だって通話とデータ通信じゃリソースの占有率がぜんぜん違うもの。

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マラソンで二位を抜いたら何位？