「家庭内ITサポートの荷を軽くするには？」記事へのコメント

実家や兄弟宅のサポート

[Anonymous Coward]

どう対処してます？
いつの間にか購入してて、いつの間にか動かなくなって、で
どうしてくれる！って言われても。

Re:実家や兄弟宅のサポート

[kaho (2741)]

Linuxだと周辺機器関連でつまづく可能性が高いのでMac miniを実家においています．

「困った時は」というエイリアスをデスクトップに作成して，iChatで私のところに接続するようにしています．
「画面を共有」（＝VNC）でこちらで操作することでソフトウェア的な問題は私が対処するようにしました．
Skypeだと画面の操作ができない，生のVNCだと使用方法が理解しづらい，ということでiChat経由が最も
簡単でした．

また，DockのアイコンをクリックしたついでにドラッグしてDockからアプリケーションを外してしまう
ということが頻発したので，ペアレンタルコントロールでDockの変更をさせないようにしました．

ウイルス対策はiAntivirusを導入して現在まで問題はないようです．
また，iDiskに定期的にデスクトップと書類等をバックアップをとり，帰省した時にはTimeMachineを起動して
全体のバックアップをとることにしました．（外部ディスクを常時接続しておくと「これは何だ？」となるので）

最後まで問題なのはプリンタが使えない時で，電源を入れ直す，USBを刺し直すなど，簡単に思えることも
目の前にいないとなかなか伝わらずもどかしいです．

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kaho

Re:実家や兄弟宅のサポート

[waraji (36531)]

>また，DockのアイコンをクリックしたついでにドラッグしてDockからアプリケーションを外してしまう
>ということが頻発したので，ペアレンタルコントロールでDockの変更をさせないようにしました．

目から鱗！！　僕に権限があったら参考になる+100くらいあげたい。
友人（不特定多数）が僕のmac触ると、必ずdockが淋しくなっているのです。
そんな手があったとは！！　ありがたや、ありがたや。

> 「困った時は」というエイリアス
ちなみに、これはダブルクリックするとiChatが起動してkahoさん宛にコールされる仕組みなんですか？
そうだとするとどうやっているんでしょう？

Re:実家や兄弟宅のサポート

[kaho (2741)]

友人（不特定多数）が僕のmac触ると、必ずdockが淋しくなっているのです。
そんな手があったとは！！　ありがたや、ありがたや。

自分のMacでしたらSecrets [blacktree.com]というシステム環境設定を導入し，"Dock"から
"Prevent changes to Dock contents"
を選ぶ方が楽だと思います．管理者はペアレンタルコントロールの対象になりませんので．

ちなみに、これはダブルクリックするとiChatが起動してkahoさん宛にコールされる仕組みなんですか？
そうだとするとどうやっているんでしょう？

Automatorで・・・と言いたい所ですが，単純にiChatを起動するだけです．
接続相手が私だけですし，私も常時iChatを立ち上げている訳ではないので，アイコンをクリックしてから
私のところに携帯で電話してもらっています．
その上で画面の共有を私の方から依頼して，許可のボタンを押してもらいます．

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kaho