「京都の消費者団体、携帯の「2 年縛り」契約は不当としてドコモと au を提訴」記事へのコメント

どこが消費者にとって一方的に不利なんだか

[Anonymous Coward]

いつでも解約できる自由が欲しいのなら、
いつでも解約できるプランがあるんだからそっちを契約すればいい。
割引がない？当然だろ。

自分が何を契約しているか理解できない奴は成年後見人でも付けるべきなんじゃね？

Re:

[Anonymous Coward]

問題は、縛りなんて問題ないくらい長く使っている人でも、定められた月以外で解約すると違約金をとられるってことだと思うのだけど。 2年契約なら二年を過ぎたらいつでも解約できるようにすべき。

Re:どこが消費者にとって一方的に不利なんだか

[morikun (35762)]

せめて解約月の前に予告メールでも送ってくれればねえ。
「契約解除を希望するならx月x日からy月y日の間に手続して下さい」みたいに。
現状は自分で契約月数を調べるしかありません。
で、気が付くと解約月を過ぎてて、あきらめてまた2年使う、と。

NTTドコモにいたっては2010年4月1日以降はmovaの解約は無条件で無料なのに
ショップに行ったら解約料を請求されましたよ。
当然苦情を言ってショップに無料を確認させました。

--
morikun

Re:どこが消費者にとって一方的に不利なんだか

[watayan (143)]

しばらく前に届いたAUの料金通知には「5月が契約更新月だから何かあったら5月中に連絡してね」って書いてありました。

Re:どこが消費者にとって一方的に不利なんだか

[gm_camouf01 (31675)]

あと、auの「誰でも割」とかは解約の予約ができるんで、切れ目の1ヶ月を狙って必ず手続きしなければならないわけじゃないですね

Re:

[Anonymous Coward]

ドコモショップ＝支店だと思ってると、販売店だったりする。
勝手な販売条件(縛り)を作ったり手数料上乗せしたり自由自在。
逆に良心的サービスで勝負してるところも有るかもしれないけど。