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まだサポートがあった。(^_^;http://www.fmworld.net/oasysworld/ [fmworld.net]
さすがである。
【OASYS(専用機)のサポート&サービス窓口】 [fmworld.net]
故障・修理のご相談 保守期間終了 ※2007年3月31日終了
シャープがすごいのは「部品確保のためにサポートチームが社員が所有する書院の提供を呼び掛けて対応していた」ってところでしょ。
# ワープロは持っていないけど、IBM の英文タイプライタが捨てられないID
それはすごいとは思うけど、美談とはいえないよね。製造責任はとっくの昔に切れてるから、あとは企業努力でサポートしてきたのだろうが逆に言えばいつまでサポートをするかというのを決めてその日まで部品を確保するということができなかったというわけだ。
部品の図面がないとか、製造終了した外製部品があって代替も見つからないとか。
もちろん業績に跳ね返るとても手間のかかることだけど、安心できる会社というブランドを維持できるコストとみなしてどれだけ金をかけられるか、その塩梅は正解って無いとは思うけど
だったらNANCYフォーマットのサポートをなんとかしてほしいよ。あれいまPCで再生できる手段ないよ?
> 逆に言えばいつまでサポートをするかというのを決めてその日まで部品を確保する> ということができなかったというわけだ。
馬鹿じゃないの?
決めたとおりにできたからなんだっていうの?少しでも長くサポートをするというほうが重要だろ?
こういう決まったことをきちんとやることばかり重視するのが今の日本のメーカの凋落の一因じゃないだろうか。
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目玉の数さえ十分あれば、どんなバグも深刻ではない -- Eric Raymond
一方、OASYSは... (スコア:4, 興味深い)
まだサポートがあった。(^_^;
http://www.fmworld.net/oasysworld/ [fmworld.net]
さすがである。
でもOASYSの修理受付はとっくに終わっているよ (スコア:5, 興味深い)
【OASYS(専用機)のサポート&サービス窓口】 [fmworld.net]
シャープがすごいのは「部品確保のためにサポートチームが社員が所有する書院の提供を呼び掛けて対応していた」ってところでしょ。
# ワープロは持っていないけど、IBM の英文タイプライタが捨てられないID
モデレータは基本役立たずなの気にしてないよ
Re: (スコア:-1)
それはすごいとは思うけど、美談とはいえないよね。
製造責任はとっくの昔に切れてるから、あとは企業努力でサポートしてきたのだろうが
逆に言えばいつまでサポートをするかというのを決めてその日まで部品を確保する
ということができなかったというわけだ。
部品の図面がないとか、製造終了した外製部品があって代替も見つからないとか。
もちろん業績に跳ね返るとても手間のかかることだけど、安心できる会社というブランドを維持できる
コストとみなしてどれだけ金をかけられるか、その塩梅は正解って無いとは思うけど
だったらNANCYフォーマットのサポートをなんとかしてほしいよ。あれいまPCで再生できる手段ないよ?
Re:でもOASYSの修理受付はとっくに終わっているよ (スコア:2, すばらしい洞察)
> 逆に言えばいつまでサポートをするかというのを決めてその日まで部品を確保する
> ということができなかったというわけだ。
馬鹿じゃないの?
決めたとおりにできたからなんだっていうの?
少しでも長くサポートをするというほうが重要だろ?
こういう決まったことをきちんとやることばかり重視するのが
今の日本のメーカの凋落の一因じゃないだろうか。