アカウント名:
パスワード:
それより配達員に GPS 搭載の端末持たせて、通知で「ただいまお伺いします」みたいなの出してほしい追跡の配達中は範囲が大きすぎる、到着 5 分前に通知とか出してくれるとありがたいのだけど
別のツリーで出てましたが、クロネコの場合、宅配番号がわかっていれば、配達時刻を事前指定できます。(クロネコ会員のみのサービス、登録無料)
通販は発送通知のメールに宅配番号がありますので、即座に受け取り可能時間帯を指定するようにしています。
できることなら、この段階でコンビニ受け取りが指定できるといいんですが……。
http://www.sagawa-exp.co.jp/service/wts/mail/service.html [sagawa-exp.co.jp]佐川でも無料で登録しておけば来ますよキャパが無い地域なんかは出さない地域もあるらしいですけどうちは割と来るんで日時指定して受け取ってますメールにURLが載ってるんで一発だけ日時指定可能で同じURLにアクセスすると日時指定が出るようになってます
1年前位の記憶なので改善されてたらすみませんが佐川の場合は最終指定が1900-2100で1930位に家につくと1900丁度に不在通知が入れられていて結局休日指定になるのがちょっと、、、
佐川にしてはまだマシだようちの近くの佐川だと19～21時指定の荷物が来るからと18時半に帰宅したら、既に19時付けのご不在連絡票が入ってたりするから
# 佐川の時刻指定にはタイムゾーン指定が必要だと思う
同じことをヤマトでやられました。会社というより現場の配達員次第でしょう。
20〜21時指定で19時45分に帰宅したら20時付けの不在票が入っていて。一応21時まで待ってみたけど来る様子がなく。これはおかしいと思ってクレーム入れようとしたら、ヤマトの問い合わせ窓口は21時までで、つながらず。未来の時刻の不在票を見た時に電話しなきゃならなかったんですね。
ちょっと無理して仕事を早く切り上げて帰ってきたのに、この仕打ちはない。翌日も20時までに帰宅しなきゃならなくなって予定が狂うし、かなり忙しい時期だったので怒り心頭。
# 荷物のキャパオーバーで配達が遅れるのは許容できるけど、# これは配達員のサボりだからなあ…。
虚偽の時刻を記入しているのは問題ですけど、サボりではありません。そもそも、配達時間指定は、その時間に配達するという契約をしているわけではなく、単に希望を聞いているだけで指定された時間に配達しないことは（荷主・荷受人の心証を除いて）何の問題もありません。
早く来て虚偽の時刻を記入する、サボり以外の理由って何？
事情があって遅れるのは許容できるんだ。希望を聞いてるだけって体裁にしたいのなら、サービスの購入時にそういう周知徹底をしないといけない。
ヤマトの場合は「お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。」だから、その時間に届けないといけない。佐川の場合は、「ご希望の時間帯にお届けいたします」に、注釈として「天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。」があるから、遅れるのはOK、早く持ってくるのはダメ。
出たw
無職得意のネット裁判官ww
地域と場所によるんだなこれ。ヤマトがダメダメな場所もある。営業所、拠点からの距離に比例する感じ。
指定時間過ぎるまで待っても来なかったので外出したらWeb上のステータス(30分以上遅刻してる)と全然違う手書きの時間書きこまれた不在通知入れられた事ありますねクレームの電話入れたらドライバーが伝票入れるのとステータス反映にはラグがあるという言い訳されましただいたいWeb上のステータスもトラックの中で訪問した事にすればいくらでも改竄可能なので端末にGPSでも付けた方が良いと思いますね
19時からなんだから当たり前じゃないの？そういう時は電話して20時以降でって言えばやってくれますけど。
19時から指定しておいて19時にくるなんて！ってひどいですね
佐川は翌日に不在票の番号にかけると、その人にはつながるんだけど別の地域を回っていたりして不便なんですよ。ヤマトは翌日に不在票の番号にかけると、別人かもしれないけど、自分の地域を回っている人につながります。
想像だけど、佐川は個人携帯、ヤマトは会社の携帯をリレーのバトンのように受け渡しているのではないかと。
夜遅くに帰ってきて佐川の不在票があるととても残念な気持ちになります。ヤマトなら翌日に電話しても、自分の地域担当だという安心感があり、申し訳なく思ってガンバって受け取りに便宜をはかりたいと考えるくらいです。
こんなダメな仕組みを採用しているのは私の担当のエリアの佐川営業所だけかな？
あれ？佐川も事前の時間変更できるようになったんだ？以前は時間通知のメールが来ても、一度配達持ち帰りをしないと日時指定ができなかったんだけど。
そんなことしなくても配達先の住所か宛名にAC(平日は9時まで帰れません)とか書けばいいのです。
これ登録してるんだけど、18:00以降の時間指定に切換えたのに16:00に来て不在通知置いて行きやがった事があるので、今一当てにならん。
より多くのコメントがこの議論にあるかもしれませんが、JavaScriptが有効ではない環境を使用している場合、クラシックなコメントシステム(D1)に設定を変更する必要があります。
私は悩みをリストアップし始めたが、そのあまりの長さにいやけがさし、何も考えないことにした。-- Robert C. Pike
こういうのほしい (スコア:2)
それより配達員に GPS 搭載の端末持たせて、通知で「ただいまお伺いします」みたいなの出してほしい
追跡の配達中は範囲が大きすぎる、到着 5 分前に通知とか出してくれるとありがたいのだけど
Re:こういうのほしい (スコア:1)
別のツリーで出てましたが、クロネコの場合、宅配番号がわかっていれば、配達時刻を事前指定できます。(クロネコ会員のみのサービス、登録無料)
通販は発送通知のメールに宅配番号がありますので、即座に受け取り可能時間帯を指定するようにしています。
できることなら、この段階でコンビニ受け取りが指定できるといいんですが……。
しもべは投稿を求める →スッポン放送局がくいつく →バンブラの新作が発売される
Re:こういうのほしい (スコア:2)
# rm -rf ./.
Re: (スコア:0)
http://www.sagawa-exp.co.jp/service/wts/mail/service.html [sagawa-exp.co.jp]
佐川でも無料で登録しておけば来ますよ
キャパが無い地域なんかは出さない地域もあるらしいですけどうちは割と来るんで日時指定して受け取ってます
メールにURLが載ってるんで一発だけ日時指定可能で同じURLにアクセスすると日時指定が出るようになってます
Re: (スコア:0)
1年前位の記憶なので改善されてたらすみませんが
佐川の場合は最終指定が1900-2100で1930位に家につくと1900丁度に不在通知が入れられていて結局休日指定になるのがちょっと、、、
Re: (スコア:0)
佐川にしてはまだマシだよ
うちの近くの佐川だと19～21時指定の荷物が来るからと18時半に帰宅したら、既に19時付けのご不在連絡票が入ってたりするから
# 佐川の時刻指定にはタイムゾーン指定が必要だと思う
Re:こういうのほしい (スコア:2)
Re: (スコア:0)
同じことをヤマトでやられました。会社というより現場の配達員次第でしょう。
20〜21時指定で19時45分に帰宅したら20時付けの不在票が入っていて。
一応21時まで待ってみたけど来る様子がなく。
これはおかしいと思ってクレーム入れようとしたら、ヤマトの問い合わせ窓口は21時までで、つながらず。
未来の時刻の不在票を見た時に電話しなきゃならなかったんですね。
ちょっと無理して仕事を早く切り上げて帰ってきたのに、この仕打ちはない。
翌日も20時までに帰宅しなきゃならなくなって予定が狂うし、
かなり忙しい時期だったので怒り心頭。
# 荷物のキャパオーバーで配達が遅れるのは許容できるけど、
# これは配達員のサボりだからなあ…。
Re: (スコア:0)
虚偽の時刻を記入しているのは問題ですけど、サボりではありません。
そもそも、配達時間指定は、その時間に配達するという契約をしている
わけではなく、単に希望を聞いているだけで指定された時間に配達
しないことは（荷主・荷受人の心証を除いて）何の問題もありません。
Re: (スコア:0)
早く来て虚偽の時刻を記入する、サボり以外の理由って何？
事情があって遅れるのは許容できるんだ。
希望を聞いてるだけって体裁にしたいのなら、サービスの購入時にそういう周知徹底をしないといけない。
ヤマトの場合は「お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。」だから、その時間に届けないといけない。
佐川の場合は、「ご希望の時間帯にお届けいたします」に、注釈として「天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。」があるから、遅れるのはOK、早く持ってくるのはダメ。
Re: (スコア:0)
出たw
無職得意のネット裁判官ww
Re: (スコア:0)
地域と場所によるんだなこれ。
ヤマトがダメダメな場所もある。
営業所、拠点からの距離に比例する感じ。
Re: (スコア:0)
指定時間過ぎるまで待っても来なかったので外出したら
Web上のステータス(30分以上遅刻してる)と全然違う手書きの時間書きこまれた不在通知入れられた事ありますね
クレームの電話入れたらドライバーが伝票入れるのとステータス反映にはラグがあるという言い訳されました
だいたいWeb上のステータスもトラックの中で訪問した事にすればいくらでも改竄可能なので端末にGPSでも付けた方が良いと思いますね
Re: (スコア:0)
19時からなんだから当たり前じゃないの？
そういう時は電話して20時以降でって言えばやってくれますけど。
19時から指定しておいて19時にくるなんて！ってひどいですね
Re: (スコア:0)
「地区ごとの回り順があるので保証できない」
って断られるけど。
Re: (スコア:0)
佐川は翌日に不在票の番号にかけると、その人にはつながるんだけど別の地域を回っていたりして不便なんですよ。
ヤマトは翌日に不在票の番号にかけると、別人かもしれないけど、自分の地域を回っている人につながります。
想像だけど、佐川は個人携帯、ヤマトは会社の携帯をリレーのバトンのように受け渡しているのではないかと。
夜遅くに帰ってきて佐川の不在票があるととても残念な気持ちになります。
ヤマトなら翌日に電話しても、自分の地域担当だという安心感があり、申し訳なく思ってガンバって受け取りに便宜をはかりたいと考えるくらいです。
こんなダメな仕組みを採用しているのは私の担当のエリアの佐川営業所だけかな？
Re: (スコア:0)
あれ？佐川も事前の時間変更できるようになったんだ？
以前は時間通知のメールが来ても、
一度配達持ち帰りをしないと日時指定ができなかったんだけど。
Re: (スコア:0)
そんなことしなくても配達先の住所か宛名にAC(平日は9時まで帰れません)とか書けばいいのです。
Re: (スコア:0)
これ登録してるんだけど、18:00以降の時間指定に切換えたのに16:00に来て不在通知置いて行きやがった事があるので、
今一当てにならん。