「ドコモショップが客を「クソ野郎」などと称する社内メモを作成、誤って客に渡して発覚」記事へのコメント

マーフィーの法則

[Takahiro_Chou (21972)]

客の悪口を手書き・書類・電子データなどで残すと、少なからぬ確率で、その悪口を書いた「何か」が客の手に渡る「手違い」が起き、かつ、バレたら面倒な事になる場合ほど、この事象の発生確率は高くなる。