「はじめての電話サポート」記事へのコメント

Re:お金のにおいがするぞ

[Max (2524)]

今回の蟲騒ぎはMSは自分らのせいじゃない、って言いたいんだろうけどソフトウエアの不具合から蟲の入る穴を作ったきっかけは明らかにメーカの欠陥です。しかし、免責事項でうたっているんですよね。

電話かけてくる人たちの大半はすでにCode Redおよびその亜種にやられていて、なおかつ対処方法がわからない訳ですからこれはお金になるでしょ。予防がすでにできていれば電話かけてこないし、対処方法がわかるならやはり電話かけてこない。

そしてMSには責任はない。

謝り倒しのできる役者を電話の前に並べておけば、蟲１匹いくらのビジネスとなるわけです。

つまり

「ソリューションプロバイダとして利益を上げる」＝「バグをわざと残す」

というあざとい手もあるんだよね。なんぼなんでもそれを最初から当て込んでダメOSを売る商売はしてないと思うけど。

MSさん。うちのサーヴァにきた蟲を１匹1000円くらいで買ってくれない？（笑）

#ただいま4500匹オーバー

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-- (ま)