マイナンバー制度とハローワークをつなぐ中間サーバは、整備に約80億円かけて2017年7月に稼働開始し、年間約10億円の維持管理費がかかるが、これまで利用率が最大想定の約0.1％にとどまっていた（朝日の記事）。１時間に最大約88000件を処理できるが、実際のピークは600件に満たなかった。設計では利用を最大で月約308万件と想定したが、今年1月までの実際の平均は月2580件だった。厚労相は、15日から年金機構との情報連携、雇用保険データの連携が本格稼働することから、件数も増加していくとの見通しを述べた（朝日の記事）。