最初からカタログに"インテル バーチャライゼーション・テクノロジーには対応していません。"と書いてありますし
プリインストールではないOSの機能をサポートしろ、という方が無理がある気がします。

これがカタログ記載も無く実際にプリインストール機買ってみたら使えなかった、というのなら分かりますが...

私も以前,DION ADSLのレンタル品でWD701CV使っていましたが,
ポートマッピングなんかを使ってると動作が段々おかしくなってくるので,朝方に再起動をかけるのが日課でした.
ファームアップデートの度に修正を期待していましたが,結局解約するまで修正されることはありませんでした.
個人的にはNECの家庭向けネットワーク機器は昔っから何かしらの問題を抱えてる印象があります