有限会社ヴァインカーブがプロフェッショナルサポート開始
タレコミ by Kazuu T
Kazuu T 曰く、
有限会社ヴァインカーブ(神奈川県横浜市, 代表取締役:鈴木大輔)がVinelinuxユーザ登録者宛に配信したメールによると、プロフェッショナルサポートなるものを開始したとのこと。Vinelinuxの導入・設定・保守に関するサポートをインシデント形式で行うそうだ。
要するに、クライアントの担当者から寄せられたサポート依頼書に対し、レポートを返すというのが主たるソリューション。
レポート一件あたり1インシデント消費する。\30,000/インシデント(10インシデント=\300,000)を金の成る木にするか、溝に捨てるかわクライアント側担当者の能力次第。
個人的にはそのレポートを見てみたい気はするが。。。